业绩是靠每位下属挥汗如雨干出来的,管理者充其量只能算“领导有方”。其实,下属的业绩即管理者的业绩。因此,尽一切可能真诚“支持”他们完成任务,才是管理者最应该做的事。但令人费解的是,总有管理者把自己定位成“监工”,对绩效的作用适得其反。因为这种角色的潜在含义是对人的不尊重,员工使很反感的,管理效果大打折扣。
那么,管理者本质的角色是什么?根据工作中的感受,我的认知是管理者协助下属做成事是他们最应该做的,因为只有这样,才可能体现领导力,提高组织绩效。而“协助”最重要的是一种“保障”:权力、方法和资源,因此我认为管理者最应该担当的角色是——“做指导者,做支持者”。其解释是:管理者要善于授权,言传身教,指导下属正确地做事,并提供必要的资源支持,保障下属做成事。
作为知识型员工,他们更多的倾向于做“自我实现人”,他们工作的主动性和成就意识是无庸置疑的。管理者的工作重心不是费尽心机地去监督他们——当然也不排除适当的提醒和跟踪,但更多的时候应该扮演“指导者”和“支持者”角色。这种角色体现出对人的尊重和关怀,是下属乐意接受和最需要的。因为一项任务的完成,并不是一件简单的事。它不仅需要较强的能力,还需要相关资源的保障,有些往往超出员工能力范围。如果管理者仅仅把工作布置下去就不理睬了,完不成就责怪员工能力太差,这是失败的管理者。
文章相关课程:
查看简章:北大商业领袖EMBA班
电话咨询:13911249815 李老师
本信息由最具权威性的培训网-中国企业培训网(http://www.ceopx.cn)小编整理编辑发布,本站部分文章内容来源于网络,版权归属原作者所有,如涉及到侵权请告知,电话:010-62761189 ,我们将及时处理删除信息,同时,欢迎您加入企业培训网微信公众平台:www-ceopx-cn,移动互联时代可以更快更方便的了解您想要的新闻资讯!