企业的团队“领袖”们,在团队的建设中,其扮演的角色是什么?其发挥的作用是什么?这是企业团队建设中必须明确的问题。笔者认为,有四个方面必须引起我们的重视。一是要重视团队的整体绩效。这是一个观念的问题,是摆正团队“领袖”与团队的位置的关键。团队建设的目的,是要最大限度地发挥团队整体的作用,一个人的业绩再好,也高不过一个团队的业绩;二是要明确“领袖”的职责与义务,即指导团队成员的成长。团队“领袖”应关注每一个团队成员的发展与成长,与团队成员同发展功成长。这就要求团队的“领袖”要把主要的精力放在团队成员的指导上,而不是个人业绩的获取上。要帮助团队成员制定成长计划,引导团队成员做好本职工作,提升团队成员的工作绩效等;三是团队“领袖”要学会激励,运用好激励。在团队中,没有一个团队成员会故意变坏,但如果激励不到位的话,团队成员就会变得消极懒惰。因此,激励是团队建设的一个重要武器,团队“领袖”应充分发挥好激励的作用,而且要善于激励。有效的激励应是公平、公正,而且是及时的激励,切不可为激励而激励,甚至在激励中掺杂个人的私人情感;四是团队的“领袖”应作好榜样,发挥好榜样的作用。团队的“领袖”就是一个团队的榜样,不但在品质上是成员的榜样,而且在业务上也是成员的榜样。一个团队有一个好的榜样,这个团队也才能健康地成长。
团队的建设没有固定的模式可循,不是能从培训课程中找到答案的,团队的“领袖”们要善于因势利导,把握好团队建设的方向和时机,推进团队的建设。在市场整洁日趋激烈的今天,团队的“领袖”们尤其要确立创新的意识,确立团队主人翁的意识,做好团队的领航者。
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