98年进入酒店业，十年酒店、会所经营管理工作经历；曾亲自带队筹建几家大型综合型场所；并担任了多家连锁酒店及会所的高管职务。了解南北方行业市场，在战略制定，开业筹备，人员培训，营销策略，运营控制，日常店务管理等方面积累了丰富的实践经验。  

   09年成为酒店职业培训师，将成熟的经营管理经验与职业培训充分融合，形成了独特的酒店管理培训体系；培训风格深入浅出，生动实用；显著的培训效果得到了企业客户及学员的广泛好评与肯定，已授训一万多人次，服务企业客户一百多家。

曾任职务：武汉华天酒店(国内品牌)营销总监；艳阳天餐饮旅店集团（全国连锁）总店店长；湖北海滨城度假村（湖北省最大规模）总经理；金航国际商务酒店（机场四星）副总；玫瑰庭国际会所（鲁西北最高规格）执行总经理

【服务项目】

酒店公开课：塑造专业化一流员工，打造企业高效管理团队；专业提升企业中基层管理者、基层员工的综合素质与能力水平； 

酒店内训：开业和在岗培训、化解危机、突破瓶颈、业绩提升、塑造形象、建立品牌；

酒店餐饮、洗浴会所经营管理咨询策划：企业诊断、开业筹备、经营管理体系建立、经营管理项目体系革新、精细化流程再造、团队建立与整合。

【授课风格】

多媒体声像教学，激情生动，避免空洞教条，深层互动；

融教练式、顾问式风格于一体；以“理论+方法+工具+实务+案例”模式结合故事、哲理、游戏、心智拓展等；独具一格，系统全面，深入浅出，保证效果；

内训突破传统培训方式，围绕企业运营管理与发展目标，一切从实用出发。

【主讲课程】

 客户对象：酒店、宾馆、餐饮、洗浴、会所、度假村 

 受训部门：行政人事、财务、保安、前厅、客房、餐饮、销售、洗浴、技师、厨务 

 受训对象：各层级管理者、基层员工、技术人员 

 精品课程： 

 员工激励：《经营人生公司》\《成功塑造职业心态》\《职业化素质修炼》\《为自己工作》

 酒店管理：《20大酒店管理实务精要》\《金牌店长五项修炼》\《中基层管理者管理技能提升》\《组织关系强化执行力》\《如何提升酒店服务质量》\《酒店高效会议管理技巧》\

《顶级会所服务技巧》 

 酒店营销：《打造金牌会籍顾问》\《酒店销售沟通技巧》\《酒店营销策略设计》\《销售危机公关管理》

其他课程：《打造特色酒店文化》\《酒店连锁经营发展攻略》\《中国酒店创新之道》\

酒店人才如何选育用留》 

【客户摘录】

武汉:  1、艳阳天餐饮旅店集团（全国连锁）2、海滨城度假村（湖北省最巨规模）3、凯旋门华天大酒店（五星）4、和平大舞台餐饮集团5、国医馆（华中第一品牌）6、富成休闲娱乐公司7、人文国际水会（全国连锁）8、水上明珠国际休闲俱乐部（连锁）9、方大智业营销策划公司10、伊美尚国际美容服务机构（全国连锁）

哈尔滨:  九号国际商务会馆（哈市最高规格）山东:  德百集团玫瑰庭国际会所

北京:  1、空港金航国际商务酒店（四星）2、金都乐苑民族文化发展公司（全国连锁）3、后花园旅游度假开发公司（占地6000亩）4、日升昌酒店（四星）5、龙足休闲俱乐部（连锁）6、昆仑沐歌休闲中心7、千岛沐歌大酒店8、中关村广联达软件集团（上市）9、环球同创食品科技发展公司（全国连锁）10、央视网知识经济栏目（中国网络电视、央视139知识经济频道、央视135名人频道）11、景程腾达航空服务公司12、麦西来甫民族餐饮发展公司 

广州：华泰酒店（四星）、世纪酒店（五星） 

【培训特点】

培训宗旨：综合素养第一，能力水平第二. 

实力优势：可根据企业多元化实际需求针对性开发精品课程、方案. 

课程特色：实用至上，图文并茂，简明扼要，深入浅出，系统严谨，避免空洞和教条. 

重视企业需求挖掘，兼顾战略与高效执行细节，导入系统，配套实用工具，保证效果. 

充分调动学员培训激情，激发学习自主性；在传授知识技能的同时启发并培育学员心智. 

创立酒店经营管理“弓箭效应：三点一线一基点法则”。

【培训理念】

学历不代表能力，经历不代表水平，观念态度最重要，勤学勤悟获本领。

没有经过专业化培训的员工是企业的“职业杀手”。

经过专业化塑造的员工是企业的“最大财富”。

让习惯符合标准，让标准形成习惯。

授人以“鱼”，更要授人以“渔”。

管理是灵魂，质量是生命，培训是根基，营销是先锋，品牌是效益。