企业培训网名言心有多大，舞台就有多大!——张海翔

　　企业培训网名言心有多大，舞台就有多大!在企业管理上我们更多应该就是和员工和客户的沟通，那么到底该如何拉近批次之间的距离呢？陌生沟通的最重要的技巧就是：寻找共同点。所以，在交际当中有一句经典的口头禅“我好像在哪儿见到过你?”——这句话是具有超级杀伤力的沟通语言。一句话，就可以拉近彼此的距离，特别是产生一种“心有灵犀”的感觉。寻找到共同点可以让彼此一见如故，相见恨晚;而找不到共同点，又能导致四目相对，局促无言。那究竟要寻找到哪些共同点呢?下面就和企业培训网的小编来了解一下吧！

　　第一、外在的。

　　比如，对方的衣服、发型、身材等看到的共同的特征都可以作为共同谈论的话题。如双方都戴着眼镜，可以先聊聊近视的问题;双方都穿的同一品牌服装，立马就可以找到话题。

　　第二、内在的。

　　比如，双方共同的兴趣、爱好、学历、阅历、经验、气质、风度等等都是聊天的最好话题。如果大家都喜欢《红楼梦》，那立即切入进去双方就会谈得很投缘;如果都去黄山旅游过，那就聊聊黄山。共同的话题，双方会越聊越亲、越聊越过瘾。

　　第三、相关的。

　　比如可以互相聊聊你们的孩子、家庭、所在的城市等等。如果发现双方是老乡，那我相信最不会讲话的人也可以马上和对方热络起来;双方都有一个五六岁很调皮的儿子，那就开始聊做父母亲的辛酸吧。

　　其实，共同的话题真的很多，需要你去发现。真正的沟通其实是从观察、提问、互动开始的。所以，要想挖掘出双方共同的话题，要做到如下几点开始：首先，要学会观察。

　　一个人的心理状态、精神追求、生活爱好等等，都或多或少地都在他们的表情、服饰、谈吐、举止等方面有所表现，只要你善于观察，就会发现你们的共同点。所谓：世事洞明皆学问，人情练达即文章!

　　两陌生人为了打破沉默的局面，开口讲话是首要的，有人以招呼开场，询问对方籍贯、身份，从中获取信息;有人通过听对方说话的口音、言辞，侦察对方情况;有的以动作开场，边帮对方做某些急需帮助的事，边以话试探;有的甚至借火吸烟，也可以发现对方特点。所以细心观察，处处留心，你会变成一位沟通高手!

　　第三，善于倾听，猜度共同点。

　　你去朋友家串门，遇到有生人在座，作为对于二者都很熟悉的主人，会马上出面为双方介绍，说明双方与主人的关系、各自的身分、工作单位甚至个性特点、爱好等等，细心人从介绍中马上就可发现对方与自己有什么共同之处。

　　这当中重要的是在听介绍时要仔细地分析对方，发现共同点后再在交谈中延伸，不断地发现新的共同关心的话题。

　　第四，找不到共同点，寻找相似点。

　　比如，对方来自安徽的，你就说“我去过黄山”“我对黄山很神往。”另外，我们经常会听到这样的话“你看起来很像我的舅舅”“你看起来很像我小学时候的老师”，这些话其实都是在寻找相似点寻找共同点是陌生沟通中的黄金法则。发现共同点并不是太难的，当然这只能是谈话的初级阶段，随着交谈内容的深入，共同点会越来越多。

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