企业培训网名言之谦卑不光是给别人闪光的机会，也是对自己知识的谦卑——拉兹洛·博克

　　Catalyst网站最近的一项研究证明了这种说法。研究显示，要想营造一个让背景各异的员工都有归属感的环境，领导者身上必须具备四种品质，而谦卑就是其中之一。越来越多的人开始热衷于参加严格的管理培训，他们想要培养自己的能力；有的人参加深奥的培训课程，为了提高自己的知识水平。
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　　在全球市场上，商业问题越来越复杂化，没有人能做到无所不能，因此，谷歌的人力资源高级副总裁拉兹洛·博克(Lazlo Bock)才会说，谦卑是他考察新员工的指标之一。他解释说：“你的最终目标是大家如何通力合作解决问题。我已经做了自己该做的，就该退后。” 博克说：“谦卑不光是给别人闪光的机会，也是对自己知识的谦卑。没有了这种谦卑，就无法进步。”

　　针对1500多名来自澳大利亚、中国、德国、印度、墨西哥和美国的员工所做的调查显示：领导者身上利他或无私的作风会提升员工(无论男女)对自己工作团队的归属感。这种作风表现为：(1)行为谦卑，能听得进批评，勇于认错;(2)允许下属学习和发展;(3)有勇气，例如为了集体的利益甘冒个人风险;(4)放手让下属负责到底。

　　觉得领导有利他品质的员工称自己有了更强的创新意识，在新产品创意和改进工作方法方面提供了很多建议。而且，他们提到自己更有团队意识，会主动承担起没来的同事留下的任务，这种间接效果会更加提升他们的敬业度。

　　我们的研究还发现，两种潜在的不同感受结合在一起，提升了员工的敬业度，这就是独特感和归属感。员工在团队中的特殊才能和技术得到认同能让他有独特感，而和其他员工之间的重要共性会让他有归属感。

　　如何掌握两者之间的平衡对领导者来说比较棘手，太强调员工的特殊性会让他的归属感下降。不过，我们发现，能掌握好这种平衡的领导者，身上很重要的一个共性就是利他，几乎无一例外。

　　尽管如此，我们的研究还是有了一个常见甚至普遍的启示：要想提升员工的归属感并因此而获益，领导者必须具有无私这种领导风范。以下是一开始要采取的具体办法，是根据我们最近的研究和一直以来对罗克韦尔自动化公司领导能力培养模式的研究制定的：

　　拿自己的错误当反面教材。当领导者展示自己的成长过程时，其实是让其他人的成长和学习有了可参照的依据;承认自己有缺点，会让其他人觉得他们犯错也没什么大不了。我们也往往会亲近那些敢于暴露自己缺点和错误的人——他们显得更加“人性化”，更像我们自己。领导谦卑的表现会让下属意识到大家都是一样的人，有着相同的目标。这一点在人员结构比较复杂的团队表现得尤为突出。

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