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营销的语言魅力

发布时间:2012-11-12 13:54:26  信息来源:企业培训网   作者:企业培训网编辑
 不管我们做什么,干什么,它都有自己的语言魅力。
 
 会说话的领导能提升团队的战斗力!
 
一个优秀的领导者,首先是一个激情与斗志的鼓动者。《亮剑》中主人公李云龙就是一个天才鼓动家。那句“狼走千里吃肉,狗走千里吃屎”让独立团战士热血沸腾。
 
  擅于语言表达的领导着能有效化解员工心中的不安情绪,激发员工的斗志“沟通、采纳意见、愿意倾听。”这是在一份针对2000多位主管做过的调查报告中,被采访者评定为领导者博得众人尊重的最重要的特征。
 
在职场上充满着内部的竞争,往外竞争的焦点未必只是能力和素质的较量。会做人,会说话的人总能自傲职场上笑傲江湖。传统的谨言慎行的观念已经不能适应当今的社会环境,只有敢于表现自己,展示自己的人才能获得出人头地的机会。
 
  会说话是营销人员的基本功
 
  某家节能设备的企业有两位营销人员,向各企业推广其节能设备,三个月后,一位营销人员空空而归,另一位营销人员签回了数百万元的订单。二者之间为什么差异如此之大呢?一个重要原因在于:是否会“说话”?
 
  营销人员的话并不在多,更在于能否打动客户的心
 
  两手空空的营销人员见到准客户时会说:“你了解我公司的产品吗?我公司产品是由我公司独立研发,新型的节能产品,获得国家十几项专利,并被评选为当代最节能的产品,能有效帮助企业节能20%--------”他一口气说了大半个小时,客户说:“我公司暂时不需要,等有需要了再与你联系。”该销售员似乎口才流利,介绍产品滔滔不绝,但客户最终只是敷衍一句,没了下文了呢?他只是在“王婆卖瓜,自吹自夸”,话虽多,但每说到客户心坎上。
 
  另一位签回数百万元订单的营销人员是这样说的:“王总!你是否觉得现在市场竞争压力越来越大,企业的利润约来越薄呢?
 
  王总说:“是的!我们现在产能是大了,但利润却越来越低了!”
 
  营销人员说:“要提高企业的利润的最佳途径是减低生产成本呢,还是拉高产品的价格呢?“
 
  王总说:“现在产品的价格已经透明化了,要想提价是不可能的,只能是减低生产成本了。但现在人力成本和原材料成本都在上游,要想把成本降下来,听不容易的。“
 
  营销人员说:“我现在又一个办法,能帮助贵公司有效减低生产成本20%,给企业数百万的纯利润,您是有兴趣听听呢?“
 
  王总说:“是吗?还有这么好的办法呀?快说来听听。“
 
  于是该营销人员签回了数百万元订单。
 
  对于营销人员来说,是否会说话,往往直接决定了其交易的成败。
 
  搞行政管理工作的人,会说话更能提高良好沟通的能力,提高绩效。
 
  即使传达室的门卫,前台小姐,会说话,能让来公司的每一个客人心情愉悦,记忆深刻。
 
语言的才能已经上升为二十一世纪最重要的才能之一。不管你从事那一行,都需要有良好的口才。语言的表达能力首先来自于内心有足够的自信,自信能战胜内心的恐惧,无论面对什么样的场合都能侃侃而谈,条理清晰。其次语言的表达能力来自于自身的修为。其实大多数人的口才都是后天修炼而成。各种场合的历练和有意识的训练让其口若悬河,滔滔不绝。再次良好的语言表达能力来自于个人的阅历和品格。有了丰富的阅历,看问题往往能一针见血,说话能一语惊人。有了良好的品格,说话自然格调高远,雅而不俗。
 
语言是思想的传声筒,也是人们心灵沟通的桥梁。我们说话在这个世界上,无论社会,工作都离不开语言的交流。语言的沟通消除了心里的戒备,打开了彼此的心扉,语言的交流搭建了相互合作的平台,打通了事业成功的屏障,语言的表达让让知己尽在咫尺,让英雄彼此惺惺相惜。语言是人类走向大同的载体,是人类走向文明的标准。

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