企业营销管理:什么是整合行销传播
发布时间:2011-12-12 12:09:49 信息来源::企业培训网 作者::企业培训
整合行销传播的定义
策略性地控制或影响所有相关的讯息,鼓励企业组织与消费者及利益关系人的双向对话,籍以创造互惠的关系。其中利益关系人意指股东、员工,甚至政府。
IMC是综合、协调地使用各种形式的传播方式,传播本质上一致的信息,以达到传播目的的一种行销手 段。整合行销传播的内涵包括以下内容:
1.以消费者为核心。与传统行销 传播的单向沟通不同,整合行销传播是 与消费者的双向沟通。这就意味着:首 先,企业必须了解消费者所拥有的信息形态和内容;其次,通过某种通道或方 式,消费者能够让企业知道他需要哪一 种信息;最后,企业对消费者的需要予 以回应。
2.以资料库为基础。这包括消费者的人口统计特征,他的购买历 史、购买行为、使用行为、习惯等等。 这些信息构成了一个资料库,它是进行 整合行销传播的基础。
3.以建立消费者和品牌之间的关系为目的。整合行销 传播的核心是培养"消费者价值",并 与那些最有价值的消费者保持长久的紧 密的联系。
4.以"一种声音"为内在支持点。
5.以各种传播媒介的整合使 用为手段,整合行销传播应做到使不同 的传播手段,在不同的阶段发挥最大的作用。
整合营销培训课程:清华大学华商CEO(总裁)高级研修班
关键词:企业营销管理