在中关村微软亚太研发集团总部举行的新闻发布会上，罗旭系统介绍了对企业级软件行业的思考以及纷享销客的产品路径。
罗旭认为，制约企业级软件发展的主要原因有两个：以功能为核心的构建思想和传统的线下销售与服务模式。随着云服务的兴起，移动互联网与智能终端的普及，用户效率提升的需求以及碎片化时间的有效利用等行为发生巨大变化，构建以人为核心，以业务为驱动的柔性SAAS服务平台，将产品、服务、平台、资源聚合为一体，为企业提供软件服务、大数据分析与社会化资源整合，成为未来软件级企业的发展方向。纷享销客因此应运而生。
王坤主任与IDG副总裁牛奎光、微软云加速事业部总经理林为千亲切交谈
调整定位的纷享销客，核心价值体现在四个方面：
1、销售行为管理。主要功能为手机外勤签到、地图标示、定位汇总、自动导出、过程查询、与企业办公打卡形成全景的考勤管理。
2、销售过程管理。主要功能为专属日志体系，方便查阅对比点评汇总，利于管理者及时知晓销售过程并给予指导和绩效考评。
3、动态CRM客户资源管理。主要功能为名片扫描、自定义客户资源共享、关联客户服务轨迹查询、企业邮箱打通等。其中，名片扫描和企业邮箱打通将在第三季度上线。
4、销售协同管理。主要功能为分享、审批、指令任务、日程管理、公告、文档、话题等。
纷享销客先有电脑端，重在手机端。所有信息存储和服务在云端同步实现。产品形态开始是微博，今年3月又率先推出企业微信，在二者工作流融汇的基础上，充分体现工作属性，区分了信息边界，形成了沟通闭环，以满足实际工作场景需要。
罗旭说，外界常常将纷享比作Yammer的中国版，其实我们的定位和美国的salesforce才是一致的。我们仅仅是以社会化交互模式作为信息与业务协作的基础机制，本质是专注于销售团队、销售能力与客户资源的管理。
罗旭透露，纷享销客将在今年迁入微软Azure云服务平台，为用户提供更加安全、高效和稳定的服务保障。
周教授说，战略就是未来的规划，“人无远虑，必有近忧”，规划要调整，更要坚持，不要一遇到困难就改、就变。“治大国如烹小鲜”的，煎鱼你翻来翻去的，必烂无疑。
其实，懂得什么时候坚持，什么时候转舵，这就是艺术。
周教授还说，“没有战略指导、缺乏战略规划的企业迟早都将在竞争中被淘汰！”
但是，有意思的是，昨天中国首富宗庆后，就是那个“娃哈哈”矿泉水老板，在接受《经济观察报》叶林记者采访时说：“我从不讲战略，现在市场变化这么快，你怎么知道五年之后会发生什么？”宗庆后直言在企业经营管理上多数理念都来自于亲自走市场的实际经验，他几乎把中国大多数的地区和城市走了个遍，从而缔造了他的饮料王国。
问题来了，您是听周教授的，还是听宗老板的？战略，要还是不要？这也是艺术！
我想还是听邓总设计师的好，实践是检验真理的唯一标准！您要是抓到老鼠了，哪怕是黑的，您也是一只好猫不是？
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