1、培训需求分析
培训需求分析是整个培训的首要工作。如果该项工作不规范、不细致、就会导致培训计划难以制定,使培训工作难以成为完整的系统,影响整体培训工作的开展。培训需求分析系统包括两项基本功能:⑴明确培训对象,及确认有哪些员工需要进行培训。需要进行培训的员工主要分两种情况:一是由于工作岗位重大变革,而需要对该岗位的所有员工进行的技术、知识、能力等方面的培训;二是由于员工个人原因,如适应岗位晋升需求等,需要对其进行专门的培训。
⑵制定培训标准,即确定员工需要或不需要培训的具体标准,或员工培训后应达到什么程度的标准。
2、培训规划
为了从根本上保证员工培训的质量,就需要企业根据自身发展的战略规划,在进行培训需求分析的基础上,制订出一套完整的培训计划。即首先要确认培训内容;再根据培训内容,选择培训的方式方法,进行培训课程的设计,确定培训时间和培训教师;最后,编制出培训预算和培训计划。
3、培训组织实施
首先根据培训计划组织师资,确定培训资料,确定培训时间、地点、参加人员;接着实施培训,并为整个培训过程提供后勤保障;最后实行培训考核。
4、培训效果评估
该子系统的主要功能是:收集与培训相关的各种信息,包括组织评估和教学评估所需要的各种数据资料;对培训实施情况进行反馈和总结;对培训总体系统及其所取得的成果进行多级评估。培训效果的评估是在所收集的评估资料的基础上,寻找确定培训中的不足,对培训进行深入分析与不断改进的过程,以逐步提高企业员工培训的质量和效果,促进企业员工培训与开发目标的最终实现。
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