二、企业内训师队伍搭建。在我们企业,内训师可以分为“岗位技能培训师”和“公开课讲师”两种。“岗位技能培训师”指的是大家常说的师傅,需要教会新人一些必备工作技能培训的人员。他们对新人融入工作起到至关重要的作用。而“公开课讲师”担负着企业内部造血,传承企业成功经验DNA的使命和责任,对他们的甄选、训练和激励也需要专业又慎重。
三、业务专项培训。这类培训永远是企业的主线,业务为盈利服务,培训为业务服务。前几年我们喜欢找一些行业专家进行业务培训,他们对开拓视野,跳出小井确实有帮助,但业务最终是要干出来的,所以近两年内部课程开发逐渐得到青睐。实践证明,自己人培训自己人的业务能力绝对靠谱!
四、管理类培训。管理知识比较通用,但绝不代表适用所有管理人员。所以分层级分需求进行培训,才能起到较好的培训效果。甲方在选课的时候,最好也是自己体验过,或者靠谱的人推荐,否则现在市场上的鱼目混珠真的可以混淆视听,变成一场金玉其外的秀。
五、心态类培训。这类培训不好讲,因为无法看到实在外在的效果。但近几年企业员工压力的增大,使得很多企业也很需要这种培训,简短的体验式的课程可以尝试引入。
六、领导力培训。员工具有一定管理经验了再来给他们开发领导力吧,毕竟天生的领导是凤毛麟角。有些人当了很多年领导,参加过很多场培训,还是搞不清楚什么是“授权”,什么是“甩锅”。训后的应用和复盘,甚至和绩效的挂钩,才能让领导的“力”尽快发出来。
最后再啰嗦一下企业文化。文化的植入不应该只是一节课,应该“living”,在每一节课中去灌输和影响,最重要的环节是让员工自己讲述和影响。在我们企业的文化课是植入在每个培训项目里的,由员工编制情景剧、画图、讲故事、录视频等等,让他们去发现文化,从识别、记忆到应用。
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