可是,如果我一开始就不告诉你B点呢,我同样问你你该怎样从A地到B地,大概多久可以到达?我想,你会告诉我:目的地都不知道在哪儿,实在是无法知道要怎么到,也不知道要多久。
是的,如果不知道目的地,谁也不知道要如何到达、何时能够到达。培训也是一样,如果不知道我们为什么要培训,那我们也永远不知道究竟要培训什么、要从哪里开始。所以,要回答培训培什么,首先要解决的问题是:为什么而培训?
对于任何一家企业来说,“为什么而培训”这个问题基本上有两种答案:
1.使企业现有员工更好地胜任现在的岗位,即胜任培训。说白了,就是把不能胜任当前岗位的员工通过培训提升到胜任当前岗位,提升企业现阶段竞争力。
2.为企业培训未来发展所需要的人才,即造血工程。说白了,就是根据企业未来发展规划所需要的人才,看企业哪些人可以直接往这方面去培养,使培养对象缩短与预设岗位的差距,从而为企业快速发展打下坚实的人力资源基础。
那么,你现在所在的公司,是在为什么而培训呢?当前最迫切的是提升企业现阶段的竞争力,还是为未来打基础?
2培训培什么?
知道了我们为什么而培训,培训什么就很容易了——和地图A点到B点一样,培训也有起点和终点。
培训的起点就是员工的现状,培训的终点就是培训的目标,培训的内容就是该员工或该批员工从起点到终点中所缺乏的知识、技能、态度。
那么,培训究竟培什么?
对于胜任培训来说,培训的内容大体如下:
1、岗位所涉及的标准、守则、规章制度;
2、关键事项的标准流程、标准动作、具体要求;
3、岗位所涉及事项正反两方面的案例;4、岗位必须具备的心态。
这些内容,哪些是员工已经掌握了的?哪些是员工还没有掌握的?先做个摸底测试,再来安排培训计划吧!
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