清华营销班之提高营销能力的几点建议

　　一、提高你的营销素质，这个素质首先是培养一个良好的心理素质，因为做销售工作，是从被客户拒绝开始的。选择做销售工作，就必须具有应对客户拒绝的心理素质。在实际的销售过程中，每个人的销售能力都并非是天生的，都是要经过不断的失败、反思、尝试的反复过程，才能形成符合自己的一套销售风格和经验，最后锻炼成为一名优秀的销售人员的。

　　二、培养一个良好的礼仪习惯，拜访客户时候要注意着装整洁，搭配和谐，打扮得体，给人的第一印象十分重要。

　　三、了解你的销售产品，推销员必须要念好的两本“经”，“产品”和“顾客”。作为推销员，首先必须对自己推销的产品有一个全面的认识和了解。掌握产品的功能和效用，能准确无误地表达出产品的使用价值和使用方法。了解产品的价值取向，同类产品比较优势、市场占有率、顾客满意度。更要熟悉了解产品售后服务，包括产品质量、服务承诺、维修、维护、更新等

　　四、了解你的潜在客户，在销售过程中，营销人员除了“知己”(了解自己的产品)，还要“知彼”(对顾客的需求、爱好要进行了解)。无论如何，客户要有“想要”的渴求，才会产生“购买”的欲望。

　　五、提升你的沟通能力，如果一个人沟通能力很强，必将成为一个受欢迎的人。谚语说得好：一般的人，吃饭靠嘴，不一般的人，靠嘴吃饭。“一个人的成功，15%是由于专业技术，85%要靠人际关系和处世技巧”。放眼四周，所有成功的人，或许都不是学习成绩最好的，也不一定是学历最高的，但他们一定是具有较强的沟通能力和良好人际关系的人。譬如领导能力、协调能力、社交能力、推销能力——最终都体现在沟通能力上。

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