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清华大学总裁班学习，增长了知识，开阔了视野，结交了朋友。老师们讲课生动入耳，老师与学员之间常有互动内容，使课堂气氛非常活跃；同时还不断穿插一些现实案例，极大地丰富了我们的理论知识，提升了管理水平。
通过聆听三位老师的讲课，使我感到：作为企业的经营和管理者，首先，要有战略性人力资源管理手段。必须清醒知道你这个企业在未来是做什么的，然后研究怎样做。人力资源管理就是企业有效利用人力资源实现组织目标的管理过程，其应包含实施人力资源管理概念、技术和方法。这就要求必须用战略性思维制定企业发展的远景，明确企业发展目标和执行的方法。同时，要加强管理，合理制定适合企业发展的规章制度。管理是企业发展永恒的主题，企业只有靠严格的管理，有效的控制，才能得到持续健康的发展。靠制度管理人，代代相传是递增的，靠人管理人是举步维艰没有发展的。在管理上也要有公正严明的奖罚制度，鼓励先进，鞭策后进，带动中间。
在选人用人上要选拔适合企业发展的、品行好、素质高、有能力、懂管理、善经营、有忠诚感的人。企业要尊重人才、激励人才，给他们提供创造和发展的平台。
做企业更要注重文化建设。文化能提高人的素质，修养道德，能激发活力，鼓舞斗志。一年企业靠运气，十年企业靠经营，百年企业靠文化，因此，企业要想做大、做强、长远发展靠的是企业文化建设。
其次，在提升思想管理的基础上，更要提倡新主人翁精神，现代管理学把科学管理作为企业管理的核心，管理主要是运用理性和科学保证企业用正确的方法做事，强调战略计划，组织和流程管理，以求提高效率。其实，思想管理才是企业管理的秘诀，思想管理的意义在于，用企业的使命、价值观凝聚员工，创造企业品牌，为企业发展提供原动力。事实表明，人与人之间的本质区别在于思想。智力因素，环境因素等都不是主要的，而健全的思想是绝对条件。因此，没有伟大的思想，没有始终如一的使命，没有卓越的企业价值观，没有企业精神和企业哲学信仰，再优秀的管理战略也无法实施。思想管理质在为企业确定一套价值体系，并以此来判断客观事物（包括人、物、事）及对自己的行为结果的意义、作用、效果和重要性的总体评价。不同的思想决定不同的追求，进而为顾客提供的服务及产品也不同。技术可以复制的，而一个人的思想是难以复制的，重要的是思想是可以改变的、丰富的。
在现代企业管理当中，均采用制度管理的政策，这是基础管理，而思想管理方法当中强调的是思想管理，即使顾客、员工、合作者、股东了解企业真正的使命、核心价值观等思想，使思想高度统一，进而产生企业忠实度，品牌忠实度。当思想统一、行为统一时，会产生强大的群体效应，人就会发挥出巨大的潜能，产生强大的执行力，为企业的发展提供重要的保障。因此，思想管理是现代企业管理的秘诀。
“新主人翁精神”：做岗位的主人，为自己打工，把工作上的事当成自己的事，甚至比关心家事更关心工作；主动、积极、负责、奉献、坚持，追求成功、永不言败。不贪图名利，不计较得失，只是全身心地投入到工作中，全力以赴的完成任务，“怎样才能更好，怎样才能更快”的工作心态来处理每一个工作细节。时代呼唤主人翁精神，亲民人更需要主人翁精神。北大荒亲民有机食品有限公司从成立到现在已经走过了5年历程。在激烈的市场竞争中脱颖而出，闯出了一条适合于企业自身发展的道路，成为了国内外有机食品行业的知名企业，“亲民”牌有机食品成为国内名牌产品。然“奋斗无止境”，亲民人正在不断地积蓄力量，以更加强大的动力推动企业的发展，为人们能享用更多的健康的有机食品共同努力着。当我们亲民公司每名员工都能用主人翁精神武装自己时，我们的企业将成为更为和谐的企业，更有效率的企业，更加充满激情和强大生命力的企业。
亲民公司无论是管理者还是员工都需要主人翁精神，这是我们规范自身职业生涯不可缺少的根本条件。在新主人翁精神的指导下，我们一定能够立足自身岗位，不断地提升自身知识，经验，技能，用心做事，认真做事，做好每一件事，为企业不断走向辉煌而努力奋斗。
第三，“笔迹识人用人新智慧”是一门快速、简单、易学而且较隐蔽的识人技术，可以在看不到一个人的情况下通过笔迹快速了解一个人，进而用好每个人，安排在最合适的工作环境中。笔迹分析是企业老总、领导识人用人的新智慧，也是一门可以学会的技能。
以上是在我
清华总裁培训班的心得体会，如有不当之处请老师给予批评指正。
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