清华房地产创新研修班谈如何处理好运营过程中的结果

　　目标下达之后，必然存在跟踪达成情况、反馈进度的过程。

　　此过程是判断目标达成概率、识别风险解决问题的前提。也大概是今天我介绍的内容中最知易行难的部分。

　　所谓知易是因为目标已经确定、无非是通过各种渠道收集信息与目标做对比;所谓行难是因为信息收集过程之繁琐、结果之低效是最常见却难以解决的问题。

　　在实操过程中，我总结了一些需要遵循的原则、力争要达到的目标，来尽量规避该问题。

　　1、区分跟踪反馈与发现问题：

　　跟踪反馈是高频事项、发现问题是低频事项;跟踪反馈是结果的呈现，发现问题是问题的找寻;跟踪反馈可以通过各类IT系统智能化解决，发现问题却更多依赖人的识别与判断。

　　2、跟踪反馈要强调自发性：

　　由于跟踪反馈是例行高频事项，若仍然要依靠运营管理岗每天的催促，那将是一个十分耗散精力的事情。为什么大家没有形成自发， 一是因为没形成习惯、二是觉得这不是一件重要的工作。习惯可以逐步养成，但后者需要运营岗位调动决策层的精力资源，需要协同多人的事情、上层的关注必不可少。

　　3、可视化、标准化、易得化：

　　跟踪反馈的目的不是收集信息而是让决策层关注到有效信息，所以运营岗在信息的处理上必须以使用者的视角去做修正。

　　可视化是指多用图标、标注、重点突出;标准化是指每次、每个项目的反馈形式一致，在惯性下降低信息抓取成本;易得化是指信息需呈现到决策层最容易关注的各个媒介上，我甚至都有在总经理办公室里装一个大屏幕滚动播放信息的想法，也算一个简单的总裁驾驶舱。

　　市场经济全靠自己闯荡，在求异的同时就要创新。房地产行业在”实战运营与创新“之下，适应与调整中前行。企业的长久稳健发展，离不开自身的硬件实力,企业的专业度以及领导者的思维格局与情怀。

　　近年来，房地产业关乎整个国家“经济安全”“国泰民生”，企业的资本聚集力梯度化增强，而企业专业度要求也随之而来。企业专业化团队培养，领导者思维格局与情怀塑造至关重要。于此同时，中心推陈出新，着力打造地产课程新动态，沿袭多年来地产培训课程理念的基础上，实战运营与创新，打造同行业高端培训课程。

　　全力打造房地产实战运营与创新课程学习体系，将系统的，逻辑性的，细致化的对房地产课程内容进行阐述，我们将设置：房地产最新时讯，房地产最详开发运营，房地产多角度管理运营及多元化房地产业态等方面课题内容，对房地产实战运营与创新的董事长同学进行格局，思维与视野的拓宽培养，对房地产总经理同学进行理论结合项目分析，实操运营培养，形成阶梯化层级化培养。

　　培训课程：清华大学房地产实战运营与创新总裁高级研修班【2020官方课程】

　　联系人：李老师 13911249815