北大营销班谈营销关键是竞争优势巩固

　　竞争的最高境界是建立护城河，巴菲特把护城河分为四类。即无形资产(指的是专利、技术)、成本优势、网路效应、转换成本。这些概念网上都可以搜得到不赘述。

　　四条护城河追问到终极，就只有转换成本。

　　通过解决客户痛点来建立(吸引)超级用户，锁消(锁住客户)提前去锁定客户消费，好处是降低风险，提供更好的服务，挤掉竞争对手。如饭店充卡。资源绑定(与客户的利益绑定在一起)

　　小公司如何破解护城河

　　找到头部客户的阿喀琉斯之踵，他最大的优势就是他最大的劣势，就像二战时期德军的马奇诺防线，绕道后面犹入无人之境。就像可口可乐和百事可乐的例子。找到阿喀琉斯之踵然后一剑封喉。

　　小领域分一杯羹，如神州专车主打安全。

　　定位升级：定位不是聚焦，定位不是品牌。找到公司业务的边界，然后再做定位。定位不是口号，定位是把品类分化——列举需求特性列表——判断市场容量——有无竞争对手封锁——锁定特性。

　　客户锁定的特性在消费者心里是不是很明确。比如我们公司的“定位“是：助力企业服务标准化、财税合规化的公司。

　　品牌价值：有购买商品的时候，不仅想到你，还会购买你的产品，一剑穿心。

　　品牌定位：一想到这个需求(特性)的时候就会想到你，封锁特性点(服务一体化设计)，一剑穿脑。

　　定义公司：营销公司要大于公司的品牌。外界延申，公司对标，找到业务本质，明确公司到底是做什么业务。

　　备注：竞争的核心是差异化，认知差异化，要素、产品差异化。波特说竞争优势的最高境界是没有竞争。

　　课程地址：北京大学新营销实战研修班

　　课程报名：李主任 13911249815