北大营销班谈营销人员的洞察力

　　洞察力—— 社会是发展的、市场也是变化的。优秀的业务人员一定要有敏锐的洞察力，洞察出消费者需求的变化、市场操作模式的改变、行业竞争手段的变化，根据公司的发展方向，判断出市场未来走向趋势。为客户提供有价值的市场建议。客户是对的、我们要拥护和帮助;客户是错的，我们要坚决制止。因为，生意是客户的，市场是公司的。吃谁饭、保谁主。千万别赌气，让市场惨败的结局来证明客户的错误。那样，市场再启动就难了，公司是无辜的。当然：即使出现不好的结果，要积极帮客户解决苦难，走出困境。守护一个市场比开发一个市场更难、付出的代价更高。例如：12年年底，河南周口太阳能行业就发生了淘汰16支的低价产品。我的客户执意进了一大批16支产品，导致13年滞销。最终在公司业务人员的帮助下，通过活动、订货搭赠才消化完毕。

　　课程地址：北京大学新营销实战研修班

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