清华物业管理总裁班：5G时代到来的物业管理

　　随着5G时代的到来，最富声誉的物业管理公司，将成为科技巨头争夺的合作伙伴。

　　中国科技巨头想要真正改造居民的衣食住行，就必须离开小家，寻找社区甚至是城市的合作者。高质量的物业管理公司，可能是最可靠的合作者。

　　科技公司很难发掘小区不同业主之间的公共诉求;很难协调和处置不同业主，由于运用新技术而产生的可能碰撞;很难准确划分一种新服务的成本分摊……没有社区终端的合作，互联网公司就只能被捆绑住手脚，在狭小的民宅内部想办法。

　　但物业公司需坚守服务本心，以较好的品牌保证客户的满意度。只有这样，才能带来业主增值服务的真正展开——只有业主增值服务的真正展开，才有5G时代智慧化社区改造的可能性。只有在获取业主集体信任的前提之下，小区层面的万物互联才有可能得到充分的授权。也只有凭借高质量的线下服务体系，这种万物互联所落实的具体服务指令，才可能得到有效贯彻执行。

　　当前物业管理板块的估值很诱人，但打造高品质物业管理服务的前景或许更加诱人。新智慧社区运营服务，或许是企业未来十年规模化转型的机会。

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