清华大学物业班|物业供暖需准备的工作和注意事项

　　物业公司冬季供暖需要准备的工作

　　一、设备保障

　　(1)应将管道进行保温处理，防止管道冻坏。

　　(2)检查楼顶机房、水箱间、电梯机房、风机房等部位的供暖、保温情况，保证该部位供暖设施完好，防止出现冻坏含水管道、设备。

　　(3)对于冬季供暖系统设备进行彻底检修：其中包括对热力板换、热水循环泵、新风机组、分布在各部位暖气以及作为供暖设备电气控制部分的检查、维修、保养，确保供暖设备完好。

　　二、物资保障

　　冬季供暖前应彻底检查、核实冬季所需物资情况，准备好冬季供暖期间所需要的材料及相关零部件，以避免因购买材料耽误维修时间，其中包括热力板换所需配件、热水循环泵备件、新风机组备件以及作为供暖设备电气控制部分所需的应急处理备件。

　　三、人员保障

　　首先要调配好供暖设备运行人员的数量和质量，保证冬季供暖运行人员具备合格的上岗证，自身状况、精神面貌应无任何妨碍热力运行方面的疾病;人员配备数量、运行时间严格按照国家或行业规定去做。

　　四、制度保障

　　建立健全涉及冬季供暖工作的各项规章制度，其中包括：热力运行岗位值班制度、热力运行岗位交接班制度、热力运行岗位巡视制度、门禁制度，要求值班人员认真遵守并严格执行，定期进行考核。

　　五、技术保障

　　(1)检查、核实楼宇自控操作站设备、设施是否完好，特别是涉及冬季供暖的各种显示功能应完备、准确，报警装置应完好。

　　(2)各传感器、执行器、温度控制器应完好。

　　(3)对采暖水系统进行清洗预膜，保证系统水质合格，防止管道出现腐蚀现象;定期检查采暖水系统水质，合理调整水质结构，确保合格。

　　六、安全保障

　　(1)热力供暖运行前，部门内要召集全体热力运行人员召开安全会，进行供暖安全教育;落实各项安全责任制，保证设备及人员安全。

　　(2)制定或完善热力站应急处理预案;组织运行人员学习、演练，一旦出现问题能够做到及时发现、及时处理、及时联系。

　　(3)应在热力站明显位置悬挂逃生路线图;紧急出口标识应准确清晰;逃生通道不得锁门;逃生通道附近应无任何障碍。

　　(4)热力站一次水供水管道、设施防烫标识应清晰、齐备;物业管理圈微信。管道阀门及保温应完好无损，避免出现运行人员烫伤以及热量流失现象。

　　(5)按照检测计划，供暖前对系统压力表、温度表检测，确保完好。

　　(6)热力站内通道区域严禁私拉乱拽悬挂在半空中的各种管、线。

　　(7)热力站内地漏、泄水沟及排水系统应定期检查，确保完好可用。

　　(8)热力站以及附近周边地区明显位置应配备足够的灭火器材。

　　(9)热力站运行人员应确保电话、对讲机以及手机通讯工具完好。

　　(10)一次管线阀门应完好，并在供暖前进行开关试验，以便一旦出现异常情况能够及时关闭。

　　(11)热力公司应急处理联络人员名单电话齐全、有效，异常情况下，对热力公司应急处理的引导路线要清晰，畅通，确保应急处理工作能够顺利进行。

　　七、服务保障

　　努力为客户提供精细、热情、周到的物业服务是衡量物业管理服务水平的重要标志之一，为了保证小区供暖设备设施安全，使客户直接参与到物业管理服务过程中，供暖前采取给重要客户发通知或张贴告示的方式提示客户。

　　一方面提示业主上班(长时间外出)时将门窗和用电设施关闭;另一方面又要提醒客户不要关闭末端阀门，使之能够正常运行，以防止出现末端设备和管道冻裂现象，另外，对于供暖系统出现的问题能够做到及时发现及时解决，避免出现安全责任事故。

　　八、维修保障

　　(1)物业人员应对业主空置房、公共区域以及公共区域的玻璃门窗进行检查，发现问题及时关闭、及时报修。

　　(2)工程人员应对公共区域门窗进行全面检查，发现问题及时修复，对于暂时没有配件的情况，要求在冬季来临之前彻底解决。

　　(3)保安人员冬季应注意加强对公共区域楼宇设施、门窗玻璃以及楼内通道门的巡查力度，发现问题及时处理、及时汇报。

　　供暖季注意事项

　　用户不可擅自拆卸、更改供热设施，要注意检查自家的供热设施。如：暖气分水器堵头、跑风、管件连接处等是否完好，管件是否安装到位;暖气片跑风、管道接口处是否完好。

　　注意供暖试水通知，防止突发事件造成损失。在对暖气系统打压试水之前，物业会在小区张贴试水通知，告知试水的时间，并留下应急联系方式。打压试水期间，用户家中应留人，注意暖气分水器堵头、跑风、管件连接处或者风机盘管跑风、管道接口处和阀门处是否有松动、老化等问题导致的漏水现象。

　　水源热泵空调使用小窍门

　　1、中央空调出风口不能对着人吹。虽然中央空调设计得非常的舒适，气流都是均匀分散的，但是，中央空调的出风口也不能直接对着人吹，容易影响人体健康。物业管理圈微信。很多朋友满身大汗的回到家中，就马上打开冷气对着吹，这种方式是不可取的，身体体温急剧下降，身体可能会受不了而诱发感冒等病症。

　　2、中央空调温度设定。夏季(冬季)之所以有很多人会患上空调病，这与中央空调温度设定不合理有关。夏季室内温度过低(冬季温度过高)，走到室外炎热(寒冷)的天气下身体会不适应，很容易感冒或是患上空调病。提醒您在使用中央空调的时候温度一定要合理的设定。科学研究数据显示，夏秋两季人体感觉最舒适的气温大约是26℃左右，冬季为18℃，建议您将空调控制面板温度设定在体感舒适温度上下2℃以内。

　　3、风口过滤网清理。风机盘管均装有过滤网，为了你的健康和提高制冷制热效果，请根据实际情况定期清理过滤网。

　　4、勿挡出风口。在空调使用时切勿挡住风机盘管进出风口，否则会降低制冷制热的效果。

　　5、适当调节风速。空调器刚运转时为急速升降温可将风速开关调至高速档，待温度稳定后再调至中速低速档。这样能有效降低能耗和噪音分贝。

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