清华集团管控班|集团管控考核体系

　　考核体系是对集团下属各业务单元的业绩评价的系统方法，是战略目标、业务目标与实际岗位要求的量化体现。“如果我们不能去测量它，那我们就无法去管理它”这句话同样适用于集团管控。

　　因此，在建立集团管理模式、授权体系及管控流程的同时，还应建立集团管控的考核体系。考核体系具体应包含：考核指标及目标值、考核方式、考核周期和考核结果的运用四个部分。

　　具体考核指标可利用BSC平衡计分卡，从财务、客户、内部流程及学习成长四个方面去综合设置。在这里还应强调几点：

　　一般来说，集团总部实时审核的事项可不用考核或简化考核，不予实时审核，由下属业务单元独立决策的事项应多采用考核和监督的手段。

　　考核不是管控手段，而是管理导向。确定合理的考核指标，可以帮助各业务单元充分了解企业的管理方向，并以此指导实际业务和管理工作。

　　考核指标、考核标准的设置不能一刀切，集团下不同的业务有着不同的实际情况和成熟度，应在充分考虑各业务单元的实际情况的情况下合理设置。

　　考核还应与其它管控机制结合起来，如定期汇报机制，巡视机制、定期沟通机制、定期述职机制等。

　　集团管控从战略目标的确定，执行，落实，再到改进，应形成一个良性循环的管理回路。既不能什么都管，也不能放任自流，在可控的前提下，适度授权，有效授权，才能有效实现集团管控的目的。

　　同时，集团总部应该有部门专职负责集团下各业务单元的战略执行、目标达成的实时跟进和评估，及时发现管控过程中的问题并予以修正。

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