企业培训经理的专业化

　　作为一个培训经理，首先要服务意识。培训本来就是服务，只有服务好公司的员工，你才能在公司体现你的价值。如果你是别的职能部门，比如说是营销部门。掌握了公司的命脉，在公司比较嚣张，那是可以理解的。你是财务部门，你是老板的亲信，天生有把握住钱袋子的职责，难打交道也是合理的。你是人力资源部门，经常用考核，把公司的人整得人仰马翻，那也是你的职责。但培训，很少有人说你不好的，你是花公司的钱，让大家开心。所以只要有一点服务意识，就可以把工作做得人人都满意。我以前所在的深圳天音公司，培训部门历来是公司最受好评的部门，就是因为培训部门的人，都有强烈的服务意识。

　　其次培训经理还要成为培训领域的专家，对培训的需求分析，课程的选择或开发，课后的跟踪等有深刻的观点。深圳的王昌国老师以前在中兴公司担任培训要职，他说到过公司把质量管理的课程给他，他帮助那个质量管理专家，站在专业课程开发的角度上，从头到尾整理了一遍，后来人家以为他是质量管理专家。这才是真正的培训专家：我不是很懂你的专业，但我做了以后，让你觉得我很懂。

　　最后作为培训经理，尤其是要成为卓越的培训经理，要有在核心岗位的工作经验，他不可能有每个岗位的经验，那样的话，他有条件做老总了，但一两个核心岗位上，有两三年经验，还是很必要的。这样他在和核心岗位，尤其是营销岗位沟通时，才站在一个平台上，才不会说外行话，才有资格和人家一起做年度的培训计划。否则面对强势的核心部门，他一无所知，最安全的办法是把培训经费划给对方，放弃了作为培训经理的职责。这样的培训经理，还是专业的培训经理，能拿那么高的工资吗?我看一个小姑娘，就足够干了，培训经理可以被炒掉了。

　　你在公司是培训经理吗?你有服务心态吗?你是培训领域的专家吗?你懂公司的核心业务吗?如果你做到了，那就是个真正的培训专家，在公司的前途不可限量，否则请不要对培训公司和讲师，挑三拣四，交给更懂专业的人吧，你没有资格!

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