复旦工商管理研修班|企业管理中员工的积极性该调动?

　　人们对什么是员工积极性的含义或者缺乏深究或者自以为是，以至于我们所采取的调动员工积极性的措施更是无的放矢。其结果是，我们千方百计调动积极性，而真正被调动起来的并非是员工积极性，而是员工对金钱待遇的执着追求，或曰欲望。

　　正确的认识是，员工积极性就是员工主动付出智慧的意愿和行动。也就是说，员工在工作过程中能够主动发现问题和解决问题，说明他有积极性。理解了这一点，我们就可以好好反省至今为止的一些经营管理体系方法和经营管理体系手段，看一看哪些是伤害员工主动付出智慧的制度和做法，以便采取措施和调整政策，改进我们的经营管理体系工作。有了正确的定义之后，也就知道该用什么指标来衡量员工积极性了。员工的积极性是用“改善成果或发明创造的数量”来评价的，比如：员工改善提案件数、员工月度改善提案参与率、发明创造或专利数量等。

　　首先，经营管理体系者必须保障员工的基本权利，按劳动法要求给予员工基本生活环境和条件。没有了这一点，提高员工积极性就只能是不能实现的良好愿望。也许有人会抱怨：企业已经没有条件遵守劳动法了，老老实实按劳动法做就等于找死。笔者认为：这正是中国制造业的致命伤，许多行业连年的低水平(以压低劳动力和原材料价格为基本手段)无序竞争，造成了今天这种结果。笔者要对那些立志朝前走的企业经营管理者说，想调动员工积极性，走出今天的困境，就必须从保障员工的基本权利开始。

　　其次，经营管理体系者必须设法培养员工的自尊，处处体现以人为本的经营管理原则。很显然，一个积极向上的人首先应该是一个自尊的人。很多经营管理体系者错以为，基层员工的需求层次低，只要在金钱上予以基本满足，是否尊重并不重要。这种认识以及由此派生出来的经营管理制度和经营管理行为极大地伤害了员工的自尊，是十分有害的。

　　随着社会经济的不断发展，员工除了在基本劳动条件诉求方面有着不断提升的需求之外，对平等的劳资关系有着越来越高的期许。企业经营管理体系者如果做不到这一点，不仅不能调动员工积极性，更坏的情况将会是无人可用。

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