1、企业对培训的认识
培训本身不是目的,也不是一种赶时髦的行为,而是一种重要的管理工具,来提升销售人员知识水平,行为能力,统一价值观,以期达到目标的重要手段。主要表现在:
培养员工 积极的愿望;
提高销售人员的销售技能;
从提高销售技能进而提升销售竞争力
2、员工对培训的认识
培训对员工来讲,参加培训既是一种福利,是企业给予员工成长的一种支持,也是员工的责任;培训是企业同员工有效地沟通交流和传达互动思想的平台;培训也是员工和企业共同成长的助长激素。
3、员工学习的特点
⑴学习目的性很强,根据需求培训,渴望立竿见影的培训内容;
⑵有丰富的个人的经验,心思逆反,愚民与说教式培训基本淘汰;
⑶记忆力减弱,思维能力增强,渴望培训方式贴近自身状况;
⑷注重教学效率的实用性,厌恶流于形式的培训。
4、企业培训风格应与企业文化相吻合。
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