在企业管理中如何面对员工的企业培训症

　　很多企业重视企业培训，但是员工们作出的回应企业却是让企业管理者想不到的情况，员工们为何会对企业培训产生如此大的抗拒呢?大家称它为员工企业培训恐惧症。

　　这是在企业培训时，经常会遇到的情景，所以很多企业索性干脆就不做年度培训调研了，因为变化得太快，但是这没有从根本上解决问题。

　　一个企业要成为什么样的组织，那是老板的情怀;一个部门要完成多少指标任务，那是部门总经理的梦想。我只关心我的职责任务和年底能不能多拿些奖金。

　　情怀和梦想是有门槛的，强加只会事与愿违。有一次我问学员：公司的战略是什么呢?能回答上来的人寥寥无几。要知道关于公司战略的课程刚培训过不久，他们怎么就记不住呢，难道是培训不够透彻?如果是这样，那我们就需要组织TTT培训、优化授课技巧、优化课程内容等。

　　但是如果这样想，其实就走偏了，真正的人性是：公司战略是老板考虑的，跟我有什么关系呢。所以，培训的设计必须考虑层级的人性。

　　所谓层级的人性，就是在这个层级的人群最关注的是会什么?这个需要深挖，简单访谈是达不到的。而这个点一定是个升死点，就是做不到就会被干掉;做不到就不能被升职。

　　这个给我们培训的启发是：企业培训部门的人不能坐在自己的办公室里，而是应该花更多的时间跟业务的人员在一起，在办公室、在餐厅、在咖啡馆，总之应该成为他们信任的伙伴。

　　人为什么会学习?我认为源于对未知的恐惧和对美好的向往。当一个人处于陌生的环境中，他非常需要安全感，需要站稳脚跟，他希望能够快速的披上一个盔甲和拿起一件武器，好应对一切的未知。

　　有时候企业培训不是不足，而是过剩，把各种内外部的企业培训强加给员工，建立所谓的培训体系，希望有一种药可以治他的病。其实很多员工都有培训恐惧症，因为培训不如工作一天那么充实和有价值，所以从根本解决了这个问题就不会再有恐惧症。

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