清华大学营销管理与创新实战高级研修班课堂风采

      四月是一个美丽的季节，她汇聚了各色的花，紫的地丁、黄的油菜、粉的樱树、红的碧桃，绿的柳梢……伴着和煦南风、呢喃燕子共同勾勒出一 幅美丽的画卷，在大地铺展。在这美丽的四月，清华大学营销管理与创新实战高级研修班的同学从祖国各地相聚清华，仿佛是参加这春的盛宴，一同感悟同窗情谊， 聆听大师教诲。

 
图1. 聚精会神地进行晨读

      17日的课程是由清华大学国家CIMS培训中心高级研修班主讲教师栾老师主讲的《危机公关与媒体应对》，栾老师是资深媒体人士，长期致 力于传媒研究与传媒实践，担任中央电视台经济频道财经记者、央视国际（CCTV.COM）网站直播频道策划、主持人等职务，经验丰富，且声音极具吸引力。 通过大量的案例分析，理论与实践相结合，教会同学们如何做好危机预案和危机处理的流程，高超的危机处理策略使同学们茅塞顿开。

 
图2.全神贯注地听讲

      第二天的课程由清华大学国家CIMS培训中心高级研修班主讲教师罗老师主讲，课题为《营销团队管理与九型人格分析》，罗老师具备“成年 人高效学习训练”多年教学经验，按照高效学习的原理，设计出丰富而卓有成效的特有教学体系，从独特的视角为同学们剖析九型人格理论，并详细讲解如何将其运 用于识人用人、团队管理等方面，课堂气氛非常活跃。部分同学表示曾学习过九型人格分析的课程，但罗老师的观点和角度是更独到的、更透彻的、更高效的。

 
图3.罗老师在精彩授课

      19日的课程是由清华大学国家CIMS培训中心高级研修班主讲教师陈教授主讲《服务营销》。陈教授是清华大学经管学院博士生导师，清华 大学中国企业研究中心研究员，长期担任多家国内外顶级学术机构评审专家，并曾任中央电视台国际频道、中国国际广播电台、中国青年报等多家媒体的评论专家。 陈教授理论基础扎实，思路清晰，分析透彻，向同学们系统地讲解了服务营销的含义、服务战略模型等相关问题，并提出行之有效、实用性强的服务营销策略，使同 学们对服务营销的认识更加深刻、全面。

图4.课间活动放松身心
 
图5.积极向老师请教问题

      三天的课程很快结束了，短短的时光总是盛不下相聚的渴望。带着彼此的祝福，带着老师的教诲，大家离开清华，继续踏上梦想的旅程，谱写辉煌的人生。


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