当我在北京担任咨询顾问时,很显然我的同事们经常在中国的顶级跨
国管理咨询公司之间频繁跳槽。在我上任后一周内,我看到了一些公
然从麦肯锡、波士顿咨询集团和埃森哲的中国分公司拿来的培训演示
。
在员工头衔问题上保持灵活
总的来说,给予员工与之技能和责任感不相称的过高头衔并不明
智。
即使头衔在一开始使员工满意,他或她也可能会最终会认为自己
的薪水低于头衔,从而要求加薪。然而,一些公司找到了解决这种两
难境地的方法:在公司内部使用标准头衔及薪资等级,在名片上以及
商务场合使用更为吸引人的头衔。
正如一名著名跨国技术公司亚太区CEO所说的那样:“如果中国
大陆及台湾地区区域销售经理希望在名片上印‘大中华区商业拓展总
监’,我觉得这没问题,如果这是他继续留在公司、继续达到销售目
标的条件的话。”
奖励措施要着眼于长期
让本地员工相信公司远景并长期为公司工作可能颇具挑战性。然
而,你可以通过将奖励措施与员工的购物愿望联系起来的方式,增加
顶尖员工在公司任职超过两年的几率。
走上白领道路的顶尖毕业生的理想发展道路是毕业、结婚、买房
。近几年,继房子之后又兴起了第二大件——汽车。理解这一现象之
后,一家公司为顶尖销售经理们设立了奖励机制。公司为精英员工购
车提供无息贷款,并连续5年补贴员工所需支付的每期款项的一部分
金额。如果员工在5年内离职,就会失去汽车以及公司的补贴份额。
而那些一直留在公司的员工则能以极其优惠的价格获得汽车。这
与中国以外的公司给予员工股权的做法类似——员工只有在为公司工
作一定年限后股权才真正为员工所有。
打破无形的壁垒
西方跨国公司的亚太区CEO通常是总部派遣来的外国人。另外,
其他关键职位,比如战略副总、市场营销副总,甚至是中层管理职位
也通常由外籍人士担任。
这种模式对一个想要寻求长期本地化的企业来说是不可持续的。
当一名关键性中国员工看到他头顶上的玻璃天花板时,他会选择加入
其他公司。有趣的是,越来越多的中层管理人员正在选择离开西方跨
国公司,加入国内企业。据市场咨询公司Frontier Strategy Group
发布的2010年中国人才敬业度报告称,中国国内企业比跨国公司赋予
中层管理人员更多的责任。平均来说,国内企业中层管理人员(31岁
至35岁)直接领导13名员工,而西方跨国公司的中层管理人员则直接