清华大学卓越女性领导力高级研修班培训心得体会

 
    一、随着社会的发展，作为一名优秀的女性，当众讲话的场合是越来越多，很多人当众讲话还是存在不少问题，如自信心不足问题、感染力问题、没打腹稿，有时讲起话来也存在一些丢三落四的情况等等。中国科学院心理学硕士，国内著名当众讲话训练专家黄大钊老师，针对管理人员当众讲话方面存在的诸多困难，以多年研发、总结出各种场合的讲话思路和技巧等，采取互动式教学的方法，用一天的时间讲授了《领导讲话的艺术》，语言表达生动、流畅，具有感染力和吸引力，大家听了受益匪浅。

    黄大钊老师的课，不愧是当前当众讲话艺术的“名牌课程”。通过学习这门课程，我们学员不仅在课堂上积极表现，踊跃发言，而且在课下的聚会等场合，大家也能够运用机会进行演练和展示自己。

    二、中国科学院心理所研究员、英国伦敦大学心理学博士尹文刚，以多年对职业女性压力与心理的研究，讲授了《女性压力管理与心理调适》，分析了职业女性常有的身心疾病和心理障碍，面对压力，要采取积极的减压方法，保证身心健康和快乐。

    三、美国南伊利诺大学服装设计专业硕士、莱佛士国际学院服装设计教师、国际认证形象顾问、中国形象设计协会副会长、国际形象协会北京分会副会长张玲老师以自己内外兼备的优雅气质进行了形象示范，并结合理论讲解、对同学们着装的现场分析、播放并点评了西拉里、赖斯、布什夫人、连战夫人等世界著名女性的优雅风采等多种形式，使我们对优雅的定义、对如何发现个人的优雅潜质、对怎样穿着打扮才能显出个人的优雅风格有了正确的认识，使我们找到了各自的不足和误区。

    四、中国军事科学院军事学博士，北京大学国际MBA项目（BiMBA）副教授、学术副主任，美国康奈尔大学访问学者宫玉振老师给我们讲授了“曾国藩从政为官方略”。宫玉振老师的这一课，使我们明白了：

    1、作为领导者一定要稳重，稳重才能体现出你具有控制力。
 

2、工作中发生矛盾是常有的事情，重要的是控制个人的情绪，扩大共同点，缩小不同点。公开场合多表扬和肯定下属的成绩和优点，私底下再指出其缺点和过失，这样可以化解矛盾，能够很好地与下属沟通。
 

3、领导下属，要刚柔并济，刚要以柔为基础，平时要柔，要多关心和体贴下属，使下属感到温暖设计协会副会长、国际形象协会北京分会副会长张玲老师以自己内外兼备的优雅气质进行了形象示范，并结合理论讲解、对同学们着装的现场分析、播放并点评了西拉里、赖斯、布什夫人、连战夫人等世界著名女性的优雅风采等多种形式，使我们对优雅的定义、对如何发现个人的优雅潜质、对怎样穿着打扮才能显出个人的优雅风格有了正确的认识，使我们找到了各自的不足和误区。
 

4、为人处事要内方外圆，灵活机动。注意办事和说话的方式，不拘泥于规章、制度，既干事又能保持良好的人际关系，这样对个人及企业发展都有好处。
 

5、作为领导者，自己首先要做到勤政。勤，具体体现为五到、三勤。五到：身到，亲自到现场监督、检查、指导工作；心到，对自己所管辖的事情用心思考、筹划；眼到，注意观察人和事，发现问题及时处理；口到，安排工作要交待清楚，任务明确、要求具体、注意事项加以提醒，把该说的话一定说到位。三勤：口勤，工作过程中要多询问，随时掌握工作进展情况，对出现的问题及时进行修正；脚勤，多到有关工作场所走动，一是能够及时发现和解决坐在办公室中不能发现的问题，二是能够密切与所辖人员和其他部门人员的关系，有助于工作的顺利进行；心勤，每天留出一定的时间多进行思考，考虑要办哪些事情、如何办好事情、如何使用好人才。作为领导者要以身作则，勤恳工作，给下属做出表率，否则，领导懒散，一是无法要求下属勤奋，难以做好管理工作，二是下属自然会受其影响不知不觉地养成了懒散的习惯，到了关键时刻，勤不起来了，整个团队就如同一盘散沙，没有什么战斗力，成就不了什么大事。
 

6、曾国藩盖房子理论和大海放舟理论对我们企业的发展有很好的指导意义。一个企业，创办时如同建造一座房子，首先要打好基础，要有好的领导、好的员工、好的技术、好的管理制度、好的市场竞争力，才能稳固，否则，徒有企业空壳，风吹雨打，企业会经不起考验而倒闭；企业稳固了才能进一步向前发展，但是发展并不是越大越好，绝不能不切实际的盲目进行业务扩张和盲目扩大人员规模。要反复进行调查、研究、论证，确定时机成熟后，应做好充分的准备，否则，企业盲目贪大求全，生出一系列的问题，导致领导者难于驾驭企业这艘大船继续在市场的大海中乘风破浪前行，搞不好使原来不错的企业被海浪颠覆沉没。
 

7、在当今职场，竞争激烈、工作压力大，还要经常加班加点，我们一般不注意劳逸结合，常常被工作搞得身心疲惫，没有休暇的心，有时会忙中出错，有时虽然忙忙碌碌，但效率不高。通过学习，认识到休暇的重要性，工作再忙，应该有意识地停下来，思考一下，再前行。因为人静下心来休息，头脑会变得灵敏，会弄清事情的本相，考虑周全了，事情才能办得比较顺利、比较圆满。
 

8、为人、处事要心胸开阔，做到宠辱不惊。人的一生会遇到许许多多的事情，顺畅的时候不忘乎所以，时时要有危机感，身处逆境的时候不悲观失望，要乐观、积极、向上，遇到诽谤和怀疑猜忌时要泰然处之，不放在心上，以绿色、阳光、宽厚的心胸去工作和生活。

    以上是我个人的点滴体会。总之，通过学习培训，接受了新理念，提高了领导力，也增强了与人沟通的能力。同时清华卓越女性研修班的这种培训形式，对做好自己企业管理（企业管理培训课程）人员的培训提供了借鉴。