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企业培训网为您分析项目管理工具和一般工具的区别
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  企业培训网:现在企业管理工具特别多,比如陈燕总提到过中兴和麦肯锡合作推进LTC变革(Lead To Cash:指公司打通从线索到收款的营销项目端到端运作全流程,并形成闭环,确保利润和现金流),和这些管理工具相比,项目管理类工具的特别之处在哪里?

  陈燕:我们当时跟麦肯锡合作做LTC的主要目标是流程变革。而项目管理是一个企业端到端、自上而下渗透到各个环节的管理理念整体的变化。

  我觉得它们两个层次不太一样。项目管理对我们来说是综合的,比如体现在营销上—商机、线索怎么从客户中来,最后怎样交付给客户,在这个过程中,项目管理涉及了架构、流程、组织、文化等等。而麦肯锡所做的LTC变革,更多涉及的是其中流程的部分。

  我觉得项目管理是整个公司经营变化的一个很大要点。我有一个同事跟我说,他学了那么多管理工具,感觉最有用的是项目管理。因为它是集大成的,整个端到端,从客户中来,到客户中去,所有的运作过程都会涉及到。管理工具也有大的、小的、专业的、综合的,我认为项目管理是比较综合的。

  陈永涛:从项目管理角度来说,陈燕总说的非常好,而且很具体,很清楚。说到项目管理经常会提三个P(Project、Program、Portfolio),即项目、项目集和项目组合,这三个不同的概念牵扯了方方面面,像陈燕总提的一样,从企业最基础的执行层面到中层的决策层面,以及到最高层的战略层面,项目管理都涵盖到了。它其实也涉及到了企业的战略、运营、具体流程,这是其他的咨询公司、咨询项目达不到的效果。

  企业培训网:项目管理工具在企业的推进宣贯上,企业可以自发进行吗?咨询公司可以发挥多大的作用?

  陈燕:我觉得两个都需要。

  第一,我们2001年就开始研发项目管理,涉及到很多模块,那就需要成立一个项目组织来做。这应该是由企业的特点决定的。

  第二,有些时候企业自己没有更好的经验来指导,甚至有些时候企业主导者知道项目管理的好处,但是怎么去说服公司同事来跟从?外来的和尚好念经,还可以引进一些实践,请他们过来,我觉得还是很有帮助的。

  企业培训网:咨询公司可以推广项目管理工具,做一些宣贯,对于PMI推广这个项目管理,这是不是一个很好的借鉴?

  陈永涛:你说得对,项目管理需要通过方方面面的渠道不断地去推广,其中咨询公司是一个很有力的平台,因为咨询公司和企业打交道很多,要了解企业的一些运作情况,甚至包括企业整体的情况,因为企业的需求是不一样的。刚才我们也谈到,项目管理是多层面的,甚至牵扯到企业的文化、企业的流程,咨询公司能够了解到项目管理体制、体系,有助于更好地做对于企业用户的咨询工作,这是非常有价值的。


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