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企业培训网整理|北京大学企业内训定制：情商领导力

发布时间：2022-03-29 21:56:40 信息来源：企业培训网整理作者：企业培训网小编

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　　课程目标

　　1.对提升自我情商有明确要求和需求的职场人士 2.未来会面临职位晋升或者刚刚晋升的职场人士 3.对情绪的困扰感到困惑、无奈和迷茫的管理者 4.需要采购《情商》、《领导力》培训的HR管理者 5.对心理学感兴趣的管理者

　　课程大纲

　　备注：讲师会根据现场学员的学习需求适当调整授课内容，以下大纲仅供参考。

　　引言

　　职场中的“洪荒之力”(简述职场中焦虑、抑郁、强迫等情绪的表现形式)

　　管理者与“情商领导力”(优秀的管理者是高情商的管理者)

　　自我认知篇

　　本章一系列短小精炼的心理测评工具，使您快速了解自身思维、行为、情绪和性格特点，之后以测评结果为依据，讲师引导每位学员客观和深入了解自己的情商水平和情绪表现特点。

　　第一章认识你的行为风格

　　1. 偏主动或偏被动的性格特点

　　2. 关注人或关注事的沟通风格

　　3. 行为风格透漏你的情绪特点

　　第二章认识你的思维偏好

　　1. 思维偏好测试

　　2. 关于思维特点

　　1) 思维偏好原理

　　追求完美型-高标准和严要求

　　循序渐进型-重计划和讲条理

　　人际导向型-关注人际和情感

　　创新灵活型-活跃灵动和全局

　　2) 思维偏好测试

　　左脑理性型

　　右脑感性型

　　上脑管理型

　　下脑执行型

　　左、右对角线型

　　3. 解读测试报告

　　现场解读测评

　　正方形测试结果

　　三角形测试结果

　　四边形测试结果

　　对角形测试结果

　　上脑型、边缘型

　　左脑型、右脑型

　　4. 透过思维发现你的行为特点

　　关注人还是关注事

　　主动沟通被动回应

　　抓大放小谨小慎微

　　灵活应变严谨细致

　　第三章认识你的人格特质

　　1. 强迫的外在特征(现场测评)

　　2. 焦虑的外在特征(现场测评)

　　3. 强迫与焦虑特质的形成原因

　　4. 透过强迫和焦虑认识自我情绪

　　第四章认识你的情绪智力

　　1. 高感受性与低情绪化

　　2. 情绪智力的形成过程

　　3. 什么是情商(情绪智力)

　　4. 情绪智力自测

　　情商领导篇

　　因为人与人之间存在差异，所以彼此之间需要了解。你了解你的领导吗?你的领导了解你吗?在职场中，我们期望把工作办好了，同时人际之间的关系还能更加和谐，这才叫做完美。了解一个人，要从思维、情绪和性格入手，这才能有效提高情商领导力。

　　第一章如何与不同类型的领导打交道

　　1. 分裂型的领导-典型人物：罗永浩

　　避免什么

　　学会什么

　　2. 强迫型的领导-典型人物：董明珠

　　避免什么

　　学会什么

　　3. 焦虑型的领导-典型人物：张瑞敏

　　避免什么

　　学会什么

　　4. 抑郁型的领导-典型人物：俞敏洪

　　避免什么

　　学会什么

　　5. 自恋型的领导-典型人物：50%以上的领导自恋

　　避免什么

　　学会什么

　　6. 臆症型的领导-典型人物：周鸿祎

　　避免什么

　　学会什么

　　第二章如何与不同类型的下属打交道

　　1. 行动型员工与思考型员工

　　2. 抑郁型员工与自恋型员工

　　3. 焦虑型员工与偏执型员工

　　第三章上、下级匹配和知人善用之道

　　1. 快速识别他人特质

　　思维

　　性格

　　情绪

　　2. 高感受性低情绪化

　　3. 自我控制自我修炼

　　情绪理解

　　情绪表现

　　情绪互动

　　情绪感染

　　情绪管理

　　案例应用篇

　　在理解了自我的思维、行为、情绪和性格特点之后，**案例教学，讲师引导学员进一步认识高情商在职场和生活中的应用和价值，同时也认识到低情商的破坏效应，举一反三，发人深省。

　　1. 《上、下级匹配案例》-上、下级之间的配合效果受到很多因素的影响，双方的差异性是关键因素，差异性越大未必会带来所谓的“互补性”，如何比较直观和简洁的洞察上、下级差异和共性特点，从而有针对性和巧妙的发挥两者优势呢?

　　工具：思维偏好

　　2. 《管理者情绪管理案例》-来自经典的真实案例，低情商高管遇到了易冲动的下属，因为一件小事情，**后两败俱伤，导致双输的结局。

　　工具：人格特质

　　3. 《鲍勃·诺顿的案例》-以一家IT技术公司开发业务为背景，阐述微妙的上、下级关系，新人空降，现有的技术骨干因缺乏适应一系列变化的情商能力而迷茫，**后选择离职的故事。

　　工具：行为风格思维偏好人格特质

　　4. 《娱乐一刻：从心理学角度戏说娱乐圈的那些事儿》

　　那些年曾经追过赵薇的人

　　宝宝的委屈

　　李晨和冰冰

　　“锋菲恋”

　　实践提升篇

　　引导学员认识情商在个人生活，如交友、婚姻、亲子教育、自我修炼等方面的积极意义和具体实践，**后解答学员疑问和有针对性地辅导。

　　“生活中的你”

　　1. 情绪与压力的来源?

　　2. “焦虑、抑郁、强迫的来源”

　　“职场中的你”

　　1. 如何看待“追求完美”

　　2. “愤怒对他人与强迫对自己”

　　3. 与以下类型管理者的相处之道

　　强迫型

　　焦虑型

　　自恋型

　　抑郁型

　　“身心放松修炼”

　　1. 参加爱好俱乐部

　　2. 建立亲密的关系

　　3. 两性择偶与婚姻

　　4. 人生需要大智慧

　　课程地址：企业培训网

　　课程报名：李主任 13911249815

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