清大房地产营销实操与落地高级研修班：销售要善于倾听

发布时间：2022-01-04 22:59:43 信息来源：企业培训网整理作者：企业培训网小编

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　　经过高速扩张期后，中国房地产行业已经到了转型时期，2017年全国70个大中城市销售量下降17%。十九大后政策持续收紧，2018年房地产市场将从上半场的“单边上扬”回归到“周期波动的纯市场”，房地产产业性质回归“居住本质”属性;而下半场开幕，面对市场变化，如何度过危险期，成为各大房企的核心任务!

　　过去的套路与经验已不再灵验，客户购买需求降低，房企项目销售正在减速，资金链将进入危险期，面对窘境，如何提升营销力成为各企业关注的核心问题;

　　客户、土地和产品错位，买得起的不喜欢，想买的买不起的社会现象持续存在，而如何确定项目定位成为各房地产企业营销团队中首要关注点;

　　营销队伍带队难，吃不了苦，工资要求高，能力弱，士气消沉，如何打造狼性团队成为营销团队的基础关注点;

　　项目余量多，而危机临近时企业如何把开发期缩短，加快项目的运转速度和销售速度，回笼资金成为企业生存的关键核心点。

　　基于对以上问题的深刻思考，中清博创企商研修中心推出“房地产营销实操与落地高级研修班”，帮助房地产企业快速找到业绩提升的突破口，提高企业营销管理者价值构建与营销创新、市场研究与项目定位、营销团队建设与管理等关键能力!

　　第一步，重复对方的话，保证信息的清晰。当只有一方在滔滔不绝时,很多信息就会莫名其妙地丢掉，在销售场合尤其如此。所以销售人员要尝试与客户一起用最可能有效的方式把最多的信息利用起来。

　　第二步，交换信息。好销售都明白一个道理，你找不到需求也就卖不出你的货，而要找到需求，你必须知道怎么问问题。只有你问出有水平的问题，客户才会乐于跟你分享他们的经历、苦恼，而你要好好接收这些信息。

　　第三步，保持最理想的压力水平。人的压力值从低到高可以用0到100来标注。当你的听觉压力值处于30至40之间时，你的情绪是最高昂的。你既专注又警觉，此时你能听进去的信息是最多的。

　　第四步，不要打断他人。在客户说话的过程中，不要贸然打断他。很多人就是在说的过程中完成决策的，并且在他讲完之前他可能都没有做出决定来。当他说完好，你不要立即就开口，等一会，这样客户会觉得你不仅认真听了他讲的内容，而且还在思索如何回应他。

　　第五步，注意“倾听”对方的情绪。从理论上来说，沟通中只有20%的内容是严格意义上的事实阐述，80%的内容是情绪的表达。作为销售，你要学会“听”出对方的情绪。

　　课程地址：清华大学房地产营销实操与落地总裁高级研修班

　　课程报名：李主任13911249815

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