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企业培训网整理|北京大学企业内训定制：运用平衡计分卡(BSC)推进人力资源发展

发布时间：2021-12-03 17:12:46 信息来源：企业培训网整理作者：企业培训网小编

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　　平衡计分卡（Balanced Scorecard ）可以算是二十世纪最重要的管理创新之一。

　　平衡计分卡（Balanced Scorecard ）也是75年来最有影响力的管理思维（哈佛商学院语）。

　　美国财富杂志(Fortune)一千大企业中，已有40%成功导入平衡计分卡。

　　平衡计分卡的理念及方法，对企业的组织发展及人力资源发展起到了革命性的推动作用。

　　中国培训界专门侧重于组织发展及人力资源发展的BSC培训：

　　建立了人力资源的发展策略及技能与企业战略目标的关联性，推动HR战略规划。

　　提供了人力资源绩效管理的指标（KPI）及绩效管理的组织及流程体系。

　　将人力资源的学习发展作为企业战略4大构面中最基石的部分，使企业的培训发展更具大局观。

　　将最直接地推动企业的组织发展及人力资源变革，形成组织体系上横向的协同和纵向的一致。

　　提供个人绩效与组织绩效挂钩的工具以作为制订人才发展及评估的基础。

　　建立自上而下的人力资源发展推进机制。

　　被用作HR发展工具的BSC：

　　对于HR负责人及其决策者而言，平衡计分卡可以被看作一个大的战略变革项目，也可以被看作可以被借鉴及实施的管理方法，具体而言平衡计分卡具备三大功能：

　　BSC三大功能

　　内容

　　衡量系统

　　对HR而言，BSC提供的绩效指标体系及衡量系统将极大提高绩效管理的精度及可操作性。

　　策略管理系统

　　以企业战略目标为核心的各部门的策略，包括HR的策略，将形成明确的方向。HR部门及其他部门之间的策略能形成横向协同与纵向一致。

　　沟通工具

　　BSC更是一个沟通工具，有助于促进沟通，增进认同感，加强团队活动和加快问题解决。同时个人与组织的绩效能通过这个沟通工具很好地捆绑在一起。

　　课程大纲

　　授课模块

　　知识点

　　第一模块

　　企业绩效管理系统的变革

　　绩效管理体系与企业战略执行

　　传统的绩效管理体系

　　平衡计分卡构建企业全新的绩效管理体系

　　第二模块

　　平衡计分卡及其开发中

　　的人力资源发展

　　平衡计分卡的四大层面：财务，客户，流程，学习成长

　　平衡计分卡的应用实战：战略图开发及计分卡开发

　　战略图开发及计分卡开发中的人力资源发展与推动

　　案例及练习

　　第三模块

　　关键绩效指标的建立

　　与平衡计分卡的分解及协同

　　自上而下的绩效指标的建立

　　关键成功因素与关键绩效指标

　　学习与成长等四个层面关键绩效指标的建立练习

　　平衡计分卡的：

　　纵向分解

　　横向分解

　　分解流程

　　组织协同

　　第四模块

　　个人平衡计分卡

　　个人计分卡的分解

　　个人计分卡在组织中的运用：组织绩效和个人绩效挂钩

　　案例：个人计分卡的开发和运用

　　个人计分卡与人力资源发展

　　范例：HR部门的计分卡

　　第五模块

　　平衡计分卡的执行保障

　　确保战略成功执行的机制

　　对计分卡体系进行有效管理

　　平衡计分卡软件介绍

　　公司平衡计分卡实施失败的原因是什么？

　　在中国成功执行的成功因素

　　课程地址：企业培训网

　　课程报名：李主任 13911249815

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