企业培训网整理|北京大学企业内训定制：危机管理与危机公关

　　对象：党政国家机关、各级行政事业单位、企业单位领导、成长型领导及各行业系统领导干部等。

　　目标：具备危机意识，掌握危机管理流程，具备媒体沟通能力，提升危机应对实战水平，提高整个组织的危机预测、防范与事后处理能力。

　　核心内容：

　　模块一：“一案三制”：预案、体制、机制、法制问题

　　模块二：危机公关与媒体应对

　　模块三：公共安全管理

　　模块四：危机处理

　　模块五：危机事件专项管理

　　模块六：危机心理辅导

　　观摩考察名家讲座

　　模拟演练/情景教学——新闻发布会模拟演练、危机事件处理情景教学

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