在后市场经济时代的今天,企业文化建设缺失和滞后,企业片面追求经营硬件建设,忽视软实力,导致企业处于焦躁状态,管理矛盾、组织矛盾激化。这是当前企业管理培训问题的根源。
企业文化是企业价值观的基础,好的企业文化必须能够建立四个层次的价值观:
三、是以约束为前提的自由。当企业的价值观建设和教育取得成果,组织成员做事开始出现“无须提醒的自觉”时,企业的规章制度会让组织成员不仅有安全感,更有做事的“规则感”,不用看上级的“脸色”,更不用“揣摩”上级的心思。大家共守一个规则,共同分享劳动成果。
四、是为他人着想的善良。“本位主义”是组织管理中遇到的最大难题。每个部门、每个成员都觉得自己是企业最重要的,也是付出最多的,缺少为对方着想的思维价值观,就会导致相互之间的抱怨。企业的各种部门协调会,要么是“事不关己高高挂起”,要么是各自站在自己的角度争吵不休。企业的问题,说到底是管理问题,而管理的核心是人。
企业管理问题的根源是价值观
为什么说价值观建设和教育是当前企业管理培训的问题根源?因为价值观是组织管理的灵魂,回答了组织成员为什么干这件事,为什么在一起干这件事的问题。
实践中,把组织管理的价值观上升到组织信仰的高度,就是使命。德鲁克的“衣钵传人”佛朗西斯·赫赛尔本也大力倡导使命管理。她认为,组织的力量蕴藏在员工之中,领导的任务不是赋予员工能量,而是释放员工的能量。无数企业的成功都印证了一个道理:任何企业的成功都是从价值观体系的建设和教育开始的。
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