北大城市运营班：城市运营体系下，物管企业的机遇

　　当前国内各地智慧城市项目建设如火如荼，发展迅猛，国家出台配套政策加大投资力度推进城市数字化向智慧城市发展，是我国成为世界科技强国的伟大目标。

　　智慧城市不会一蹴而就，分步建设分期运营，以城市带动农村进行梯队建设。以需求带动产业数字化升级，逐步向智慧商业形态演变。

　　智慧城市发展不仅是建设一个城市大脑(云数据计算中心)能够实现的，更多的是如何建设最后一公里的生态社区。只有把数字社区建设好，实现数字社区生态服务，就能实现建成智慧社区的目标。一个城市须从建成一个智慧社区、一个智慧街道开始，分区、分期、分批建设数字城市、智慧城市。

　　只有城市完成数字化进程还不能叫做智慧城市，还须要以城市为核心，带动乡镇进行信息数字化，建设智慧城市生态圈，所以智慧乡镇也是智慧城市不可或缺的一部分。

　　智慧城市运营服务企业诞生，未来最具有投资价值和长期高速发展的行业。

　　全国智慧城市项目上马建设了很多，目前还没有一个能够进行商业运营成功的案例。原因是智慧社区投资建设比较容易，建成后商业运营是个很大的难题，如何建成社区服务生态圈、产业链更是个难题。但这不能阻止智慧城市发展的步伐，一个新的商业模式回应运而生，那就是智慧城市运营服务商，也可以说是城市的大管家，多维度参与城市商业生态运营的企业，也是未来五年最具投资价值的服务型企业。

　　智慧城市产业基金、投资企业是建设智慧城市的中坚力量。

　　智慧城市运营商类似于城市物业公司的性质，所以物业服务企业最具优势来承担一些项目运营。以北京市某区为例，政府花六千万推动3个智慧小区建设，每个小区投资约200万元，只是更换了门禁系统和增加了视频监控系统，离数字化社区都还差很远，更别谈智慧社区了。这两套系统建设好了，后期的维护费用都成了新的开支问题。

　　政府投资建设智慧社区、智慧城市，一定要把城市网格化，邀请社会资本和智慧社区运营企业一起才参与智慧城市规划、投资、建设、运营，智慧城市才能迅速发展起来。

　　智慧街道社区、智慧小区运营企业，当属物业服务企业最具优势。物业企业本身就是为社区提供管家服务的性质，尤其是规模较大的物业服务企业，通过业务调整，增加智慧物业服务模块，打造智慧物业服务平台，提高物业服务科技化、数字化、智能化服务水平。智慧物业服务只是一小步，更大的一步是要建设智慧社区生态圈，还要进行商业运营，获得企业利润才是最终目标。

　　物业服务企业转型运营智慧社区占据先天优势。

　　大型物业企业旗下有多个物业项目，每个物业项目规模都比较大，管理体系和人员配套非常齐全，还具有社区服务基础，参与智慧社区和商业运营更具优势。配套的安保人员可以培训急救技能，作为智慧医疗急救的生力军，一个岗位两个或多种技能职责，企业与个人都会增效。空巢独居老人的照顾和应急救助，都是智慧物业、智慧社区发展的一部分，更是一个盈利增长点。

　　涉足智慧社区商业运营，企业快速发展为集团化操作。下设智慧物业服务公司、社区数字商业运营公司、智慧社区平台科技公司等。设置这些下游配套企业，是要建立智慧社区商业运营的主架构，把盈利关键节点牢牢控制在手里，才能做成独角兽企业。也就能实现现金流按日、按时计算，同时也能成为资本市场热衷的投资项目。

　　从一线城市到四线城市，从城市化到城镇化，中国城市在这十数年迸发了强大的竞争性。从城市产业的打造、城市功能的布局，到城市IP的争夺，城市气质的塑造，城市发展从无序到有序，从建设到经营，已走向城市运营。在这其中，城市产业链的打造与产业的催生和人居情怀的融入，似乎已渐渐成为这个时代的最主要的前进方向。

　　十九大后，中国城镇进入新时代，党中央提出新思想、新理念、新战略，中国城市的建设发展正从外延扩张向内涵提质转变，引导要素重构，破题发展不充分和不均。

　　城镇化的参与者如何把握新机遇、新模式?应对新挑战?政府机构、投资商、开发商、建设商、运营商和服务商，如何顺应新时代?以系统思维和战略思维，在新阶段找到新模式和新的增长点，是一个值得相关政府和企业决策者深度思考和探索的课题。

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