企业要营造上下级之间、部门之间、员工之间良好的合作氛围,打造团队精神,这有利于提升员工荣誉感和获得感,有利于提高企业效率和经营效益,提升企业竞争力。
因此,前线员工回总部参加培训,总部各部门应展现出热情来,悉心安排,比如办公区挂起“欢迎前线将士回家”等横幅,培训中处处体现出温暖,毕竟营销推广人员平时远离总部、远离家庭,许多人孤身在市场奔跑,风尘仆仆归来,最需要的就是企业给予的温暖和关怀。
有些企业每逢大会总是谈服务,谈服务客户、服务用户,但就不谈服务一线员工,试想,若企业能服务好销售一线员工,为他们排忧解难,给他们精神安慰和鼓励,让他们心无旁骛地工作,他们就能发挥更大能量、更好地创造销量,能为企业作出更多贡献。
此外,基层员工平时见不着高层领导,开展培训时,企业高层若能给员工讲堂课,能去现场问候下,体现公司的关心和关怀,就能鼓舞全体学员士气,能取得事半功倍的效果。
因此,企业高层对培训工作的重视程度,是能否取得好的培训效果的关键因素!
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