很多人理解,管理就是“管人”和“理事”,这么理解虽然无错,但并不十分准确。“科学管理之父”泰罗认为:“管理就是确切地知道你要别人干什么,并使他用最好的方法去干”。那么,对于一个企业来说,管理到底应该管理什么呢?
北京大学企业管理素养研修班谈企业管理之把职责理“实”。企业为什么存在严重的扯皮现象?因为职责不清。扯皮的理由有四个不知道:不知道该谁干,不知道怎么干,不知道何时干,不知道干到什么程度。要想解决推诿扯皮问题,必须把职责理到“实处”。应该从企业经营管理事项开始,首先明确部门职责。然后根据岗位设置,进一步分配岗位职责。同时,职责要和管理制度、手册、程序有机结合。
课程地址:北京大学企业管理素养研修班
课程报名:李主任 13911249815