市场营销中的人工智能是被新兴技术(例如人工智能)颠覆的传统部门中的一部分。新兴技术不仅在颠覆整个行业，而且还在改变部门的动态。

　　如今的广告和营销方面发生了很大的变化。与其他许多学科一样，其景观已经从物理转变为数字，企业营销人员也不得不适应这种转变。通过不同的平台以不同的方式吸引客户。信息也发生了变化。

　　如何使用人工智能来确定营销商的购买联盟?

　　北京大学实战型营销创新高级研修班认为第一步是确定“购买联盟”的含义。购买联盟更准确地反映了为做出购买决定而聚集的不同角色的临时联盟。以前，组织没有自动创建联系人的功能，并且只有销售代表才知道。现在，组织能够在正确的时间更准确地针对正确的购买者进行营销。

　　通过将人工智能应用于客户关系管理(CRM)数据，组织可以通过捕获相关活动并与正确的机会相关联，为参与决策过程的所有潜在买家创建完整的联系。然后人工智能可以通过各种机会联系人跟踪所有接触点，分析他们如何参与，以及在接触之前和之后是谁参与的，以显示完成交易所需的最佳买家数量，以及如何按顺序与这些买家进行沟通建立战略联盟。只有当人工智能将客户关系管理(CRM)数据映射到正确的机会后，才能完成此操作。企业也可以通过自己的角色驱动分析来做到这一点。

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