市场营销中的人工智能是被新兴技术(例如人工智能)颠覆的传统部门中的一部分。新兴技术不仅在颠覆整个行业,而且还在改变部门的动态。
如今的广告和营销方面发生了很大的变化。与其他许多学科一样,其景观已经从物理转变为数字,企业营销人员也不得不适应这种转变。通过不同的平台以不同的方式吸引客户。信息也发生了变化。
组织如何使用人工智能将销售和营销目标针对相同的帐户?
北京大学实战型营销创新高级研修班认为,销售和营销团队的协调对于确保成功的基于帐户的营销策略至关重要。Sirius Decisions公司最近的一份调查报告发现,在销售和营销运营之间保持一致的组织可以实现24%的增长和27%的利润增长。
销售和营销团队现在可以通过人工智能和机器学习等技术实时了解客户的行为模式。通过了解角色、目标、痛点以及他们在购买过程中所处的位置来更好地了解客户,最终将使市场团队能够一起工作以改善体验。采用干净的数据,他们可以更深入地了解客户,并更好地与客户保持一致,从而确保与客户和潜在客户的所有互动都具有相关性、个性化和一致性。
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