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企业培训网之企业内训需要经历的三大难关

发布时间:2019-10-16 15:03:48  信息来源:小编互联网整理   作者:总裁培训小编
  人的改变是一项复杂的系统工程,必须有更专业的方式促成学员改变。然而,企业内训多年来被最高层当成“食之无味、弃之可惜”的鸡肋业务,背后有不得不说的几个重要原因,想要做好企业内训,须越过三大难关!

  其一:不敢碰触企业实际问题

  首先就是培训的内容做不到跟实际业务直接相关。外采的课程当然不会碰触企业自身的实际问题,而企业大学或培训部自身的专业实力又不足以开发出跟企业自身业务紧密相关的内训课程。

  问题是,在课堂上,学员常常用实用的事实标准挑剔老师的每一块内容。比如给销售人员讲课,老师从宏观经济分析讲起,按理说这些知识也是有价值的(比如迈克尔•波特的五力模型),可是,学员在课堂上看到第一单元讲五力模型,就会暗自忖度:“这玩意能帮我签订单吗?能帮我回款吗?恐怕不能吧,那先开会儿小差,眯瞪一会儿再说。”

  其二:缺乏好的教学设计

  因为学员没有经过消化,即使很有价值的东西也变得没有用了。知识是要在学员的大脑里“折腾”一番才能成为学员自己的,很多道理我们很早就听老人们说过,只是当时没感觉,完全不以为然,直到自己经历过了,撞过了南墙才幡然醒悟。折腾了,有切身体会了才完成自我认识的建构。学员的点滴收获都是他们自己折腾的结果,面授课堂就是的意义在于当面折腾,课程就是折腾的脚本!

  其三:后期转化几乎没有

  学习的根本目的是改变,而课堂培训永远只是学员有效改变的一个环境而已。尽管这个环节比较重要,但绝不是学员有效改变的全部。大家不妨复盘一项你个人的特长爱好,有人喜欢打羽毛球,有人喜欢弹钢琴,有人迷上打游戏,那一项特长不是因为认知、行为、情感三者形成相互促进的良性循环,经过长时间持续的能量投入才练成的?

  而应用新知就是形成这个循环的重要开始,就像滚雪球时最开始的一层。比如我走上老师这条路,一开始认为某些知识有价值,就尝试给人讲,没想到收获了热烈的掌声和感谢,这就激励我钻研更多有价值的知识,更踊跃地讲课,当然又收获了更多更热烈的掌声,得到更积极的情感体验……逐渐就形成了正循环。实际上,学生对老师的认同是老师继续促进“认知-行为-情感”正循环的需要。

  如果教学内容与学员工作无关,后期转化几乎谈不上;即便教学内容和学员工作相关很大,缺乏了必要的支持、指导和跟踪反馈,“认知-行为-情感”良性循环也很难建立。


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