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清华大学经理人课程之团队该如何管理?
发布时间:2019-09-30 13:43:25  信息来源:小编互联网整理

  由于互联网的发展,工作推进方法发生了剧烈变化,特别是在销售领域,这种变化非常显著。以前,消费者个人能够得到的产品信息很有限,上门推销的方法很流行。在那种情况下,崭露头角的销售员基本都具备不管怎么被拒绝都不气馁的韧劲和自来熟的秉性。

  但是,如今,消费者往往会通过互联网收集信息后再去店里看产品,光靠干劲进行销售就行不通了。现在要求的是建议型的销售方式,以前的销售冠军也可能派不上用场了,这种情况正在不断发生。不只是销售领域,其他领域也都是一样,不能适应变化的人不断被淘汰。

  如果认为“这都是过时的大叔们会遇到的事情”,那就错了。今后也会发生一些我们在现在无法预测的变化。如果不能应对这种变化,那也就只有被淘汰了。那么,实际上需要成为什么样的人才行呢?

  现在,在工作和培训中常被提及的一种说法是“发挥强项”。这是一种尝试,让员工做自己擅长的事情,而不做不擅长的事情,以此让人成长。当然,这种考虑本身没有错误。每个人都有不同的个性,都有擅长和不擅长的事情。

  假设你有小A、小B、小C这3名部下,如果很清楚他们各自的强项,人尽其才地进行配置,团队就会很好地起到作用,提高业绩。不仅如此,部下们也可以很自信地向前迈进。但是,仅仅这样做很危险。只依赖人的长项,忽略弱项,那么,在发生环境变化时,他们就不能适应了。以孩子的供餐为例,就很容易理解上面得到的问题。

  当我还是小学生的时候,被要求“不允许挑食”,老师一直在旁边监督,直到学生全部吃完。对于不喜欢的食物,有的孩子会在大家都去校园里玩耍的午休时间,一边哭一边吃。现在不这样做了,学生可以只吃想吃的食物。

  这样一来,孩子们就会回避不喜欢的食物,长期以来,就会形成习惯,从而由于偏食身体抵抗力变弱。比如,越是采取回避胡萝卜的行为,就越不爱吃胡萝卜。这样的孩子,如果被放在只有胡萝卜的环境下,很难生存。反过来说,如果曾经经常硬逼着自己吃胡萝卜,为了生存,这此孩子就能够吃下胡萝卜。

  不管是你还是你的部下,都不知道今后会被放置在怎样的环境里。如被配置在从来没有想过的部门,或者公司被收购,开始做完全不同的工作。这样的事情也许真会发生。

  你有必要培养部下们,不管他们处于什么环境,都要能生存下去。为此,不能过分地聚焦在他们的强项,平常也要让他们挑战不擅长的工作,提高抗压能力。这也是上司应该做的。

  当然,这样也可以防止“因为○○不在,××就不能做”这样的团队弱化现象。但是,用毅力论去做不擅长的工作是不行的。对于不擅长的事情,行动起来和持续下去都很困难。为此,更希望很好地使用降低预期目标或设置很多小的目标这类行为科学手法。


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