清华大学物业班之物业公司处理违章注意事项

　　1、通过《前期物业服务合同》、《业主临时管理规约》等文件明确对违章搭建行为的界定，对常见多发的违章搭建行为作出列举性规定，明确物业企业的诉讼主体资格。

　　2、加强装修管理，对装修现场、屋面、露台、庭院等可能违章搭建的重点部位的装修加强巡视，一旦发现破坏房屋承重结构或违章搭建的苗头应当及时制止，防止其他业主效仿，否则一旦形成违章搭建的风气将无法制止，最终必将招致更过业主的不满。方法上可以通过限制装修人员或装修材料进入施工现场的方式制止违章搭建，并及时向有关部门报告。

　　3、联合业主委员会或社区工作人员耐心做好违章搭建业主的说服工作，说服不成功的应当及时向业主发出整改通知书，并向相关部门报告，向相邻业主通告，获取其他业主的支持。

　　4、物业企业接受的是全体业主的委托，维护全体业主的利益。在物业管理区域内进行违章搭建，侵害了其相邻各方的正当利益，物业服务企业有义务予以劝阻、制止和及时报告。实践中物业公司在履行上述三项义务时都必须保留好相关的证据，如果物业服务企业履行了上述义务却没有留下相关凭据，则可能日后成为其他业主拒交物业费的理由或被业主认为疏于管理。

　　5、虽然物业管理相关规定为物业服务企业设定了相关义务，却并没有赋予行政执法权，因此物业企业应慎重采取强制拆除措施。

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