为什么很多管理者天天画饼,最后却没有什么作用呢?这里可能就有两个原因值得我们去反思了。
第一个原因,这个饼不是员工想吃的,只是管理者想吃的
屁股决定脑袋,员工和管理者处在不同的立场,关心的事情一定是不一样的。管理者关心的是:公司能不能快速发展,团队能不能胜出。而员工关心的是:公司发展了,我的职位和薪酬会不会随之上涨?我的能力有没有提升?
如果一味地强调公司前景、部门发展,却不告诉员工,发展之后对他们的好处是什么,这个饼再大,也是没有吸引力的。所以,多花点时间在员工身上,去关心他们、同理他们,搞清楚他们要的是未来有更多的钱、更高的职位、还是改变世界的成就感,然后基于他们的需求去画饼。如果人家要的明明是包子,你拼命鼓吹馒头多么好吃,那就别觉得对方不领情啦。
管理者经常画饼,但员工最后总吃不到
虽然所有人都明白,画出来的很多饼,从来就吃不到。但如果员工始终都吃不到饼,很快就会认为管理者是骗子,不再相信他。所以,承诺任何未来,至少自己内心要真正相信,并且全力去搏。
我曾经为一家快消企业做咨询,当时销售老大遇到一个难题:年初定计划的时候,为了刺激新产品的上市销售,说今年达成130%就发双倍奖金。但后来发现,新产品的受欢迎程度远超预期,才上市半年,就超过目标了,按这个趋势下去,销售团队下半年就算躺着,也能拿到很多奖金。这其实是高管团队对市场判断失误导致的,那奖金还要不要发呢?当时销售团队的很多员工,甚至中层经理都觉得,公司不可能发了。
最后高管团队开了一次会,决定:发!因为销售团队是非常讲究执行力的,而销售老大又是一个经常需要画饼的职业,这次画了这么大的饼,最后却不舍得给,以后团队就不可能有任何执行力了。
至于担心下半年不努力,他们也做了一个决定:本来要年底发的一笔奖金,先发一部分给员工,安抚人心,让大家知道,管理层们都是说话算话的。然后,另一部分奖金留着,再追加一笔,借此调整销售目标,承诺大家,如果年底做到新的目标,还会拿到更多。最后,到了年底,销售业绩是原先目标的2倍,而且也超过了新的目标,员工并没有因为奖金拿到就放弃努力。
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