人力资源管理的理论热点
国内人力资源管理发展已经经历了HR1.0阶段和HR2.0阶段,目前开始进入HR3.0阶段。HR1.0是人力成本阶段,关注的是人力资源职能本身,即人力资源职能健全阶段(做的够不够),对应的是支撑“选、用、育、留”的传统理论,HR2.0是人力资源阶段,关注的是为业务提供价值,即人力资源服务业务阶段(做的行不行),对应的是尤里奇的HR三支柱理论。
HR3.0是人力资本阶段,关注的是组织发展,即推动战略阶段,虽然有专家提出了一些新的理论,但现在还没有出现被大家公认的HR3.0阶段人力资源管理论。而HR三支理论引进时间不长,国内很多企业还在消化吸收,能转化应用熟练的企业并不多见,其和三支柱之一的HRBP仍是当前国内企业关注的人力资源管理理论热点。
1.HR三支柱理论
人力资源管理专家戴夫·尤里奇在其1996年发表的《人力资源最佳实务》提出了人力资源三支柱模型概念,即”HR BP-HR COE-HR SSC ”。HR三支柱理论与传统六大管理模块相比更贴近业务,由关注人力资源本身转向关注为企业如何创造价值,它的业务逻辑是由客户需求、业务需求转化为人力资源管理工作。
支柱之间的分工理念是像经营企业一样开展人力资源管理工作,因此三支柱基于服务客户划分各自职责,COE是人力资源管理的产品经理(中台)、BP是人力资源管理的客户经理(前台),而SSC是人力资源管理的服务经理(后台)。
2.HRBP能力素质模型
HRBP作为人力资源连接业务的关键纽带,需要直接参与业务,与传统人力资源管理角色差别很大,那么它的能力素质模型是什么呢?目前人力资源管理界在尤里奇的HR四个角色定位即战略伙伴、变革推动者、组织效率专家、和员工支持者基础上,结合HRBP的职责分工,从运营经理、战略伙伴、救火队长、纠纷仲裁者四个维度建构了其能力素质模型。
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