课程风采：2018中国老龄产业国际研修班香港站研学

　　2018中国老龄产业国际研修班香港站研学，在完成了七个标杆项目考察、两场产业人士高层研讨，一场安老服务专家主题讲座、一次行业资深人士的圆桌交流后完美收官。本次研学以医养结合、社区居家、智能化养老服务、临终关怀为核心，以汲取香港二十年安老服务为目的，通过“五感“的体验，让每一位学员对自己的养老事业有了一个新的认识。

　　把“医”送出去，把“养”引进来

　　作为本次研学“医养结合”主题的重点参访项目，博爱医院董事局吴锦青、李柏成副主席亲自接待，并派出了数十人的高管团队与我们班级成员展开了一场高规格的港地安老研讨。1919年创立的博爱医院拥有92个服务单位，服务范围遍及港九、新界积离岛，每年受惠人士超过95万人。本次我们不仅了解了博爱医院，还重点考察了位于元朗的博爱医院赛马会护理安老院和位于屯门的屯门护养院。

　　依托中西医疗服务方面的优势，博爱医院将中医药科和牙科医生编组成服务队，定期为安老院、护养院和临近社区的长者提供西医问诊、中医药上门、牙科外展等医疗服务。

　　从机构规模来看，两个机构都有近200张床位，属于大型安老机构。在每一个机构内，都单独设立了认知障碍长者日间照料中心，可满足周边社区30多位85岁以上高龄长者的日托需要，为他们提供多元化的康复和治理活动。在考察期间，我们看到院内的康复巴士，正将完成了日间照护的高龄长者逐一安排到车上，并做好安全措施。井然的秩序、严谨的操作、高效的服务流程，让我们看到了香港安老的精细化管理成效。

　　以人为本，做小而美的社区安老服务典范

　　香港圣公会将军澳安老服务大楼是港式高品质社区安老的典范。作为国家大力推崇的社区安老的服务模式，将军澳安老服务大楼将政府补贴和自主经营有机结合，将日间照料和院舍照护服务模式融合在一个大楼内，配合社工、义工、志工等公益人士的帮助，各项服务在一个安全高效的环境中运行。

　　参访后学员们非常疑惑，这么好的环境，这么完善的管理体系，为什么不在现有的基础上加盖一层或两层，收纳更多的长者呢?听了我们的疑问，机构的负责人第一句话就是“那么高的楼，那么多的人，长者在里面该有多难受啊!”这样的内心直白，让我们立刻感受到了“以长者为本”的服务理念。她告诉我们，大楼里的硬件设施的确比较陈旧，但它们都能安全使用。机构里没有安装先进的智能设备，因为这些设备会让长者和照护者有陌生感，而产生抵触。但这些全然不影响机构的安全运营，自开业以来，机构没有发生一起老人跌倒的案例，没有收到过任何投诉。目前的一切配置，都是他们将人员成本、培训成本、运营成本、维护成本等各项开支进行精确测算后的最佳方案。交流结束后，学员们纷纷感慨“大而全不如小而美，给他们想要的才是最好的!”

　　智能化养老让老龄社会更加和谐

　　本次研学我们看到香港的智能化养老的适用领域比内地的要更为广泛。在长者安居协会，智能化养老运用在了两个层面上：一是公众教育层面，通过感官体验，配合完整的心理学理论体系，树立正确的养老意识，积极面对自身和社会的老龄化，消除代际间的隔阂，营造敬老、爱老的社会氛围。二是居家养老服务方面，通过“平安钟”、“长者智能家居”等项目，将智能设备、呼叫服务中心、救助机构进行无缝联系，及时响应，为长者打造了一个立体的安全的居家安老环境。

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　　课程地址：北京大学养老+地产高级研修班

　　课程报名：李主任 13911249815