清华建筑班：工程项目管理中沟通效果的影响因素

　　1、项目经理的素质和能力

　　如果项目经理有良好素质，尤其是有良好的沟通能力，他可以在和项目组成员交流、检查工作、召开会议等沟通过程中获取足够的信息，发现潜在的问题，控制好项目的各个方面，从而使项目顺利完成。

　　2、项目组主要成员的素质和能力

　　素质和能力包括知识、经验、沟通能力、组织能力、团结协作精神、技术业务能力、责任心和果断决策的能力。

　　3、项目组成员对信息的态度

　　项目组成员对沟通信息的态度是影响沟通的重要因素， 如果项目组成员重视信息，不仅关心与本身工作有关的信息，而且关心项目目标、项目进度、业主要求等方面的信息，及时接收和发送信息，必然沟通 效果就好;反之，则相反。

　　4、项目组成员的相互信任程度

　　沟通的准确性与沟通双方间的相似性也有着直接的关系。 项目组成 员如果在性别、年龄、智力、种族、社会地位、兴趣、价值观、能力 等相似性越大，沟通的效果也会越好。

　　5、信息传递层次的多少

　　沟通信息传递过程中如果中间层次过多，那么，信息在传递过程中 就容易产生失真。

　　6、工程项目各接口协调情况

　　工程项目的接口主要包括：与业主、与分包方、 与监理公司之间的协调问题。

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