企业需要学会区分自己的“管理痛苦”中哪些是自己管理不善造成的,哪些是客户花钱请人代替他来痛苦的。比如你遇到一个在做JIT的客户,他自己零库存了,你给他供货,你实际是做不到零库存的,那么不得不替代客户来备库存,尽管客户没有订单,你也要保持他一下订单你就可以送货的状态。生意人会考虑,只要客户的价钱还可以,冒险帮他备库存也不是不可以的事情。
工业企业的最高管理者需要按照“产品的种类”, “产品更新换代的速度”和“人数”这三点来初步判断自己的企业的管理难度大致处在什么样的水平,然后再判断自己现在的“痛苦指数”和这个管理难度是不是匹配的,如果痛苦的水平明显高于管理难度,那么是不是该考虑管理提升了?是的,而且非常有必要。
有时,尽管企业很痛苦,但是企业天生的管理难度就是很高的,也许并不需要太激进的实施管理提升,或是不要相信激进的管理提升可能带来立竿见影的效果。
无论如何,提升管理水平肯定是没错的,企业在提升自己的管理水平的同时,也是在逐步提升整个行业的平均管理水平,所以企业自身的进步就是同行的退步。但是如果在自己清楚自己情况的条件下来做这件事情,起码可以知道事情的轻重缓急和要害命门。
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