1.了解人心,以理服人。人性是最变幻莫测的东西,了解人心,有利于了解员工的动机和需求,能够了解员工所期待的东西,虽然每个人的想法都不一样,可以通过引导员工达成共识,便于管理工作的开展。想让员工信服,可以通过以理服人的方式。摆事实讲道理,对事不对人、耐心的分析和解释,才能够让员工信服口服,使管理问题都能够迎刃而解。
2.提供升职的机会。对于员工来说如果缺少可以晋升的机会,会让他们感觉工作看不到未来的发展,感觉不到可以施展能力的舞台。在内部提供可以晋升的渠道,让公司的发展与员工形成一个利益共同体,帮助他们一步步成长,让他们看到未来的可能性,这样能够增加他们的工作动力,能够留住优秀的员工。
3.多和员工协商,让员工参与进来。很多时候员工不喜欢被简单的被发布任务,他们希望能够在工作当中起到更有意义的作用。如果能够让员工在制定某项决策的时候参考他们的意见,他们便能够很好的拥护、执行这个政策。强制性的推行某项政策很有可能开展起来更加的麻烦。推动你的员工去思考,有助于用对所有人都更有利的方式来工作。
4.告诉员工该做什么工作。总有一些员工会推卸工作责任,说这不是他所负责的工作。对于不配合的员工,你就需要和他们说明白,他们需要干什么样的工作,让他们了解自己工作所需要干的内容比如说有的时候需要前台接待一些来访比较晚的客户,需要和他们进行说明,并且需要加班的话要支付加班费,不然再忠诚的员工也有可能会产生离职的念头。
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