菲利普·科特勒曾为市场营销环境下过这样一个定义:“企业的营销环境是由企业营销管理职能外部的因素和力量组成的。这些因素和力量影响营销管理者成功地保持和发展同其目标市场顾客交换的能力。”也就是说,市场营销环境是指在营销活动之外,能够影响营销部门发展并保持与目标消费者良好关系的能力的各种力量和因素体系。它包括直接环境和间接环境:直接环境也叫微观环境,如供应商、中间商、顾客、竞争者和社会公众等;间接环境也叫客观环境,如政治、法律、自然、科技等。
任何企业都必须在一定的环境下生存,受到环境变化的影响,承受环境变化的压力。企业必须随营销环境的变化而不断做出反应,以达到和周围环境的动态平衡,和周围环境相适应。市场营销环境分析的目的,就是了解周围环境中的营销机会和环境威胁,为企业制定合理的营销战略、进行科学决策提供依据。
美国因其发达的汽车工业而被誉为“车轮上的国家”。20世纪70年代初石油危机爆发,由于美国汽车巨头们反应迟钝,日本企业却适时研制出了小型节能汽车,成功地占领了美国国内汽车市场的半壁江山。
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