*员工能力残次不齐,没法最大化工作绩效
*员工对公司产品、服务及其他相关知识掌握不足,影响工作成果
*员工没有形成较为统一的思想,意识,影响团队合作
*员工在与客户及合作伙伴工作时,没法传递准确的信息
*员工对自身工作缺乏足够的信心,难以相信能做的更好
要解决以上的问题,企业当然有很多办法。提高员工工作积极性,提供员工激励,梳理优化流程,提供恰当及时的培训服务。由于本书的主题是基于网络的组织培训,因此在这里就强调说明培训能够起到的良好作用。
由于员工背景的差异性,和当前面临任务的差异性。因此,总是会面临能力不足或者有所欠缺的现状。这种状况最好的解决办法就是通过系统化的培训和实践区弥补。仅靠决心和意志力是无法解决问题的。
当我们讨论员工绩效的时候,员工信心是一个很重要的影响因素,对现状持有健康的心态,对未来抱有积极的预期是员工信心的两大特征。员工信心是一个长期建立的过程,会随着各种情况的变化起伏不定。因此可以说是毁之容易重建难。通过持续性的培训课程,员工会提高对自身能力的认可,同时也会增强对未来不确定性的解决能力。这样就很好地提升了员工的信心,从而起到提升员工绩效的作用。
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