近年来，互联网技术的革新、物联网概念的提出、电商平台的崛起等，让传统家电行业意识到当前的营销模式存在着很多的弊端，主要包括以下五点：

1)内部导向。营销能力弱，实际的生产经营以内部导向为主，没有建立以市场为导向的经营模式;

2)营销信息时效性差。营销活动没有与市场需求状态和企业生产经营业务运作状态相结合;

3)无法指导企业战略决策。没有充足、准确、及时的市场信息支持，无法进一步分析数据所包含的更深层次的意义;

4)忽视客户关系管理。无法从现有数据中发掘出客户偏好、市场需求等信息，对潜在客户管理、客户关系维护起不到指导意义;

5)营销理念落后。对市场研究不透彻、对客户需求不明确、对产品定位不清晰。

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清华大学营销管理与创新实战高级研修班

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李主任 13911555994