彭剑锋：不确定与确定并行

刚才，施老师对我们这个时代的不确定性进行了非常精辟的论证，我也非常认同。我想强调的是，我们所处的这个时代，既是一个不确定的时代，同时又是一个越来越确定的时代，更准确地说，它应该是一个不确定与确定并行的时代。就像刚才陈老师所讲到的，不确定，首先是企业的生存环境日益复杂多样、多元，各种要素交织、纠缠在一起，使我们越来越看不清楚，把握不准;第二，因为世界变化的速度太快，企业难以把握时代前进的脉搏，赶不上时代变化的节奏，所以也就越来越难以适应;第三，所谓的不确定性，就是过去成功的模式与经验开始失效，企业的成长开始无迹可循，让人对未来摸不透、吃不准，难免惶惶然。

但是，尽管世界已经变得越来越不确定，但在一些方面，它又无比确定。

第一，信息越来越对称，开始变得一目了然，使企业的运营难以黑箱操作，而企业如果处于黑箱状态，不确定因素的影响肯定会增大，反之，确定性就会越来越大;

第二，智能化的持续进步，以及它对生产、生活的影响。智能化打乱了世界发展的脚步，使人类文化趋向于大同。

第三，是互联网、云计算、大数据使整个世界变得越来越有迹可循，尤其是对消费者需求与市场需求的把握会变得更加精准，更加可控、可激活。所以，从这一角度来看，有些企业家提出，未来的世界经济可能会进入到一个更加计划经济的阶段是有道理的。基于这样几个原因，我对确定性的理解是，世界在不确定之中，又变得确定了起来。

那么，在这样一种既要应对不确定性，又要应对确定性的时代，我们应该怎样做呢?我认为，要秉持一种正确的新思维。这个新思维包括灰度思维，还有就是量子思维。所谓量子思维，它是一个态叠的状态，而确定性和不确定性也是态叠在一起的。

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